Filosofias Gestion De La Calidad
Enviado por • 14 de Mayo de 2015 • 265 Palabras (2 Páginas) • 236 Visitas
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: Una visión integral, misión y valores organizacionales.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La aplicación del concepto de cambio para asegurar una nueva cultura de calidad en las organizaciones debe acompañarse de estrategias de:
b.
Liderazgo
d.
Motivación
Respuestas correctas: b.
Liderazgo
d.
Motivación
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Para la empresa, la calidad es:
Respuesta seleccionada: b.
Una cuestión de supervivencia
Respuesta correcta: c.
Una cuestión de supervivencia
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
La cultura organizacional es un concepto estático, inamovible.
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 5
0 de 1 puntos
La filosofía de una organización es lo mismo que su misión como empresa.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
Es la primera etapa acerca de los principios y estrategias para lograr la calidad:
Respuesta seleccionada: a.
Inspección
Respuesta correcta: a.
Inspección
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
Son características de la administración estratégica:
b.
Surge el concepto de calidad total
c.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
Respuestas correctas: b.
Surge el concepto de calidad total
c.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
• Pregunta 8
1 de 1 puntos
El concepto de calidad total, está asociado a la etapa de inspección.
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 9
1 de 1 puntos
Etapa sobre los principios y estrategias para lograr la calidad, abarca el periodo 1930-1950, y está enfocada al control de procesos y reducción de niveles de inspección.
Respuesta seleccionada: b.
Control estadístico del proceso
Respuesta correcta: b.
Control estadístico del proceso
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