Fish

RESUMEN LIBRO FISH

GABRIEL ANDRÉS CASTELLANOS CASTRO

LÍA MARCELA GÓMEZ

DOCENTE

JUAN CARLOS MENDEZ

HABILIDADES GERENCIALES

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL-COHORTE XX

FUSAGASUGÁ,

2015

RESUMEN LIBRO FISH

Este libro relata sobre Mary Jane una ejecutiva de la empresa First Guarantee Financial ubicada en Seattle, cuyo cargo era jefe del departamento de la tercera planta, que ha tenido que atravesar por momentos negativos en su vida personal tras el fallecimiento de su esposo llamado Dan un corredor de bolsa y al igual en sus labores profesionales. Desarrollándose en un trabajo monótono y aburridor donde el ambiente de trabajo era desfavorable donde se conformaba a su trabajo y su estabilidad laboral que este le ofrecía, recibiendo llamados de atención de su jefe mencionándole que su era un vertedero de energía tóxica. Con el paso del tiempo su vida caía en altibajos y se dio cuenta que debía hacer un mejoramiento lo más pronto tanto en su  vida personal como laboral.

Se vio en la tarea de realizar un diagnostico tanto personal como en su trabajo, en trabajo su equipo de trabajo permanecían permanentemente malhumorados y desinteresados en realizar bien sus funciones.

Con el suceso ocurrido en su empleo, durante su hora de almuerzo Mary Jane descubre en una pequeña pescadería llamada Pike Place Market analizando su ambiente de trabajo donde es distinto al de su empresa donde labora. Los empleados de la pescadería se divierten, los clientes se sienten satisfechos por su atención y actitud y tienen las mejores ventas de pescado de la Seattle.

Conoció a un joven pescador llamado Lonnie y en el descubre aspectos importantes que puede mejorar generando un cambio y una motivación a su equipo de trabajo. Un día sábado fue a la pescadería con sus dos hijos y esa era la única manera de darse cuenta de la diferencia de ambiente de trabajo era visitando el mercado. La visita que realizó Mary a la pescadería, decidió convocar una reunión con su departamento comentándoles sobre la problemática presentada en este, ya que era muy preocupante, el equipo de trabajo hizo aportes para lograr un mejoramiento.Mary llevo a su equipo de trabajo al Pike Place Market, pasaron un agradable momento disfrutando ver como trabajaban los pescadores en un buen ambiente.

Después de la ida al Pike Place Market el equipo de trabajo de la tercera planta de First Guarantee Financial deseaban realmente un cambio mostraban entusiasmo frente a la idea a la siguiente reunión con Mary.Ella pidió apoyo de su jefe, mostrándose contento frente a la iniciativa de cambio de la tercera planta.

Durante el encuentro de los integrantes del departamento de la tercera planta formaron 4 equipos describiendo los siguientes procesos basados en:

1. Elegir la actitud

2. Alegrar el día

3. Jugar

4. Estar presentes

Durante ese encuentro los empleados del departamento llevaron una serie de propuestas mencionando cambios que se deben realizar y establecieron un plazo de 5 semanas para trabajar con base del nuevo plan y ponerlo en marcha

Transcurrieron las 5 semanas del plazo fijado y se realizo una junta con todos los trabajadores donde se presentaron los puntos a realizar y ventajas de cada grupo. Para los trabajadores fue el inicio de una nueva era ya que estaban motivados y se sentía agradable su lugar de trabajo.

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