Foda Ralix S.A.
Enviado por ed1son123 • 24 de Mayo de 2018 • Informes • 381 Palabras (2 Páginas) • 56 Visitas
Problema
La firma Ralix S.A., prestigiosa firma desea saber en concreto cuales son las prioridades de sus estrategias de Marketing, para determinar sobre que problemática y / o beneficio debería enfocarse, para ello ha elaborado su matriz FODA para que sirva como ayuda en su trabajo.
Fortalezas F(n) | Debilidades D(n) |
-Marca Existente | -Percepción de la marca |
-Base de clientes existente | -Tecnología/Especialización |
-Canal de ventas existente | -Soporte Multicanal |
-Personal de marketing experto | -Costes de evaluación de mercados |
-Fiabilidad en el mercado | -Falta de capacidad de pronóstico adecuado |
| -Falta de presencia digital |
| -Falta de reconocimiento de la marca |
Oportunidades O(n) | Amenazas A(n) |
-Ventas cruzadas | -Nuevos sustitutos |
-Nuevos servicios | -Productos entrantes |
-Nuevos mercados extranjeros | -Inestabilidad política y posibles problemas en el área geográfica regional |
| -Diferentes y cambiantes mecanismos del mercado internacional |
| -Fortalecimiento de las presiones ambientales |
| -Diferentes solicitudes de normalización de clientes internacionales. |
| - Conflictos de canales |
Se desarrollaron además en función de los criterios de la empresa mostrados en el cuadro1 las matrices saaty.
Cuadro 1.
Planteamiento verbal de la preferencia | Calificación |
Extremadamente preferible | 9 |
Entre muy fuertemente y extremadamente preferible | 8 |
Muy fuertemente preferible | 7 |
Entre fuertemente y muy fuertemente preferible | 6 |
Fuertemente preferible | 5 |
Entre moderadamente y fuertemente preferible | 4 |
Moderadamente preferible | 3 |
Entre igualmente y moderadamente preferible | 2 |
Igualmente preferible | 1 |
Y las relaciones entre criterios
F | D | O | A | |
F |
| 3 |
| 3 |
D |
|
|
| 2 |
O | 1 | 4 |
| 2 |
A |
|
|
|
|
F1 | F2 | F3 | F4 | F5 | |
F1 |
|
|
|
|
|
F2 | 2 |
|
|
|
|
F3 | 5 | 6 |
| 3 | 2 |
F4 | 2 | 5 |
|
|
|
F5 | 6 | 6 |
| 4 |
|
D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 | ||
D1 |
| 3 |
|
|
|
| ||
D2 |
|
|
|
|
|
| ||
D3 | 5 | 6 |
| 1 | 6 | 2 | ||
D4 | 5 | 6 | 1 |
| 6 | 2 | 7 | |
D5 | 2 | 2 |
|
|
|
|
| |
D6 | 4 | 5 |
|
| 5 |
| 7 | |
D7 | 2 | 2 |
|
| 2 |
|
|
O1 | O2 | O3 | |
O1 |
| 2 | 3 |
O2 |
|
| 2 |
O3 |
|
|
|
A1 | A2 | A3 | A4 | A5 | A6 | A7 | |
A1 |
|
| 2 | 1 |
|
|
|
A2 | 3 |
| 1 | 2 | 4 | 3 | 1 |
A3 |
| 1 |
| 1 |
| 1 |
|
A4 | 1 |
| 1 |
| 3 | 1 |
|
A5 | 3 |
| 2 |
|
|
|
|
A6 | 2 |
| 1 | 1 | 2 |
|
|
A7 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 |
|
Teniendo en cuenta la matriz ya desarrollada por Ralix, determine:
- cuáles son los puntos en los que ellos deberían enfocarse.
Solución:
[pic 1][pic 2]
[pic 3]
[pic 4]
F | D | O | A | Normalizada | W | ||||
F | 1.00 | 3 | 1 | 3 | 0.375 | 0.353 | 0.364 | 0.375 | 0.367 |
D | 0.33 | 1 | 0.25 | 2 | 0.125 | 0.118 | 0.091 | 0.250 | 0.146 |
O | 1.00 | 4 | 1 | 2 | 0.375 | 0.471 | 0.364 | 0.250 | 0.365 |
A | 0.33 | 0.5 | 0.5 | 1 | 0.125 | 0.059 | 0.182 | 0.125 | 0.123 |
suma | 2.67 | 8.5 | 2.75 | 8 |
F1 | F2 | F3 | F4 | F5 | Normalizada | W | |||||
F1 | 1.00 | 0.50 | 0.20 | 0.50 | 0.17 | 0.063 | 0.027 | 0.091 | 0.057 | 0.047 | 0.057 |
F2 | 2.00 | 1.00 | 0.17 | 0.20 | 0.17 | 0.125 | 0.054 | 0.076 | 0.023 | 0.047 | 0.065 |
F3 | 5.00 | 6.00 | 1.00 | 3.00 | 2.00 | 0.313 | 0.324 | 0.455 | 0.345 | 0.558 | 0.399 |
F4 | 2.00 | 5.00 | 0.33 | 1.00 | 0.25 | 0.125 | 0.270 | 0.152 | 0.115 | 0.070 | 0.146 |
F5 | 6.00 | 6.00 | 0.50 | 4.00 | 1.00 | 0.375 | 0.324 | 0.227 | 0.460 | 0.279 | 0.333 |
suma | 16.00 | 18.50 | 2.20 | 8.70 | 3.58 |
D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 | Normalizada | W | |||||||
D1 | 1.000 | 3.000 | 0.200 | 0.200 | 0.500 | 0.250 | 0.500 | 0.0517 | 0.1200 | 0.0630 | 0.0630 | 0.0238 | 0.0432 | 0.0213 | 0.0551 |
D2 | 0.333 | 1.000 | 0.167 | 0.167 | 0.500 | 0.200 | 0.500 | 0.0172 | 0.0400 | 0.0525 | 0.0525 | 0.0238 | 0.0345 | 0.0213 | 0.0345 |
D3 | 5.000 | 6.000 | 1.000 | 1.000 | 6.000 | 2.000 | 7.000 | 0.2586 | 0.2400 | 0.3148 | 0.3148 | 0.2857 | 0.3453 | 0.2979 | 0.2939 |
D4 | 5.000 | 6.000 | 1.000 | 1.000 | 6.000 | 2.000 | 7.000 | 0.2586 | 0.2400 | 0.3148 | 0.3148 | 0.2857 | 0.3453 | 0.2979 | 0.2939 |
D5 | 2.000 | 2.000 | 0.167 | 0.167 | 1.000 | 0.200 | 0.500 | 0.1034 | 0.0800 | 0.0525 | 0.0525 | 0.0476 | 0.0345 | 0.0213 | 0.0560 |
D6 | 4.000 | 5.000 | 0.500 | 0.500 | 5.000 | 1.000 | 7.000 | 0.2069 | 0.2000 | 0.1574 | 0.1574 | 0.2381 | 0.1726 | 0.2979 | 0.2043 |
D7 | 2.000 | 2.000 | 0.143 | 0.143 | 2.000 | 0.143 | 1.000 | 0.1034 | 0.0800 | 0.0450 | 0.0450 | 0.0952 | 0.0247 | 0.0426 | 0.0623 |
suma | 19.333 | 25.000 | 3.176 | 3.176 | 21.000 | 5.793 | 23.500 |
O1 | O2 | O3 | Normalizada | W | |||
O1 | 1.00 | 2.00 | 3.00 | 0.545 | 0.571 | 0.500 | 0.539 |
O2 | 0.50 | 1.00 | 2.00 | 0.273 | 0.286 | 0.333 | 0.297 |
O3 | 0.33 | 0.50 | 1.00 | 0.182 | 0.143 | 0.167 | 0.164 |
suma | 1.83 | 3.50 | 6.00 |
A1 | A2 | A3 | A4 | A5 | A6 | A7 | Normalizada | W | |||||||
A1 | 1.00 | 0.33 | 2.00 | 1.00 | 0.33 | 0.50 | 0.50 | 0.0800 | 0.0588 | 0.1818 | 0.1200 | 0.0260 | 0.0500 | 0.1200 | 0.0909 |
A2 | 3.00 | 1.00 | 1.00 | 2.00 | 4.00 | 3.00 | 1.00 | 0.2400 | 0.1765 | 0.0909 | 0.2400 | 0.3117 | 0.3000 | 0.2400 | 0.2284 |
A3 | 0.50 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.50 | 1.00 | 0.33 | 0.0400 | 0.1765 | 0.0909 | 0.1200 | 0.0390 | 0.1000 | 0.0800 | 0.0923 |
A4 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 3.00 | 1.00 | 0.50 | 0.0800 | 0.1765 | 0.0909 | 0.1200 | 0.2338 | 0.1000 | 0.1200 | 0.1316 |
A5 | 3.00 | 1.00 | 2.00 | 0.33 | 1.00 | 0.50 | 0.50 | 0.2400 | 0.1765 | 0.1818 | 0.0400 | 0.0779 | 0.0500 | 0.1200 | 0.1266 |
A6 | 2.00 | 0.33 | 1.00 | 1.00 | 2.00 | 1.00 | 0.33 | 0.1600 | 0.0588 | 0.0909 | 0.1200 | 0.1558 | 0.1000 | 0.0800 | 0.1094 |
A7 | 2.00 | 1.00 | 3.00 | 2.00 | 2.00 | 3.00 | 1.00 | 0.1600 | 0.1765 | 0.2727 | 0.2400 | 0.1558 | 0.3000 | 0.2400 | 0.2207 |
suma | 12.50 | 5.67 | 11.00 | 8.33 | 12.83 | 10.00 | 4.17 |
PRIORIDAD DE GRUPO | FACTORES FODA | Factor de prioridad | Peso final | |
F | 0.367 | -Marca Existente | 0.057 | 0.021 |
-Base de clientes existente | 0.065 | 0.024 | ||
-Canal de ventas existente | 0.399 | 0.146 | ||
-Personal de marketing experto | 0.146 | 0.054 | ||
-Fiabilidad en el mercado | 0.333 | 0.122 | ||
D | 0.146 | -Percepción de la marca | 0.055 | 0.008 |
-Tecnología/Especialización | 0.035 | 0.005 | ||
-Soporte Multicanal | 0.294 | 0.043 | ||
-Costes de evaluación de mercados | 0.294 | 0.043 | ||
-Falta de capacidad de pronóstico adecuado | 0.056 | 0.008 | ||
-Falta de presencia digital | 0.204 | 0.03 | ||
-Falta de reconocimiento de la marca | 0.062 | 0.009 | ||
O | 0.365 | -Ventas cruzadas | 0.539 | 0.197 |
-Nuevos servicios | 0.297 | 0.108 | ||
-Nuevos mercados extranjeros | 0.164 | 0.06 | ||
A | 0.123 | -Nuevos sustitutos | 0.091 | 0.011 |
-Productos entrantes | 0.228 | 0.028 | ||
-Inestabilidad política y posibles problemas en el área geográfica regional | 0.092 | 0.011 | ||
-Diferentes y cambiantes mecanismos del mercado internacional | 0.132 | 0.016 | ||
-Fortalecimiento de las presiones ambientales | 0.127 | 0.016 | ||
-Diferentes solicitudes de normalización de clientes internacionales. | 0.109 | 0.013 | ||
- Conflictos de canales | 0.221 | 0.027 |
...