INFORME DISEÑO CONCEPTUAL

INFORME DISEÑO CONCEPTUAL

 “Levantamiento de necesidades de información y Definición de la solución conceptual de BI para el Departamento de Estudios del Servicio Nacional de Aduanas”

Noviembre 2012

Contenido

1.- OBJETIVO Y ALCANCE DEL INFORME        1

Objetivo general        1

Alcance del Documento        2

2.- LEVANTAMIENTO DE FUENTES DE INFORMACIÓN        3

Fuentes de Datos Internas        3

Fuentes de Datos Externas        9

3.- PROCESOS IDENTIFICADOS PARA LA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN        10

3.1        Procesos Involucrados para la generación de los diferentes productos.        10

Procesos del Subdepartamento de Análisis Estadístico y Económico        11

Procesos del Subdepartamento de Gestión        12

Procesos del Subdepartamento de Proyectos        14

3.2        Usuarios Involucrados        15

4.- DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA BI        16

4.1        Situación Actual        16

4.2        Componentes de Solución        16

5.- REQUERIMIENTOS FUNCIONALES (NECESIDADES) IDENTIFICADOS PARA LA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN        20

5.1        Departamento de Estudios (Visión Alta Dirección)        20

5.2        SubDepartamento de Proyectos        25

5.3        SubDepartamento de Planificación y Gestión        31

5.4        SubDepartamento de Análisis Estadístico y Económico        38

5.5        Propuestas de Mejora        42

6.- PROPUESTA DE SOLUCION CONCEPTUAL        45

6.1        Diagrama de Solución Conceptual        45

6.2        Capas que conforman un Data Warehouse o Data Mart.        49

6.3        Solución Conceptual de Tecnología        52

7.- Restricciones Existentes para la Construcción de una Solución BI        53

8.- Plan de Implementación Proyecto BI Aduanas        55

8.1        Verificación de Estado Inicial.        55

8.2        Propuesta de Desarrollo.        56

9.- ANEXOS        64

Anexo A.         Componentes Basales Fundamentales        64

Anexo B.         Fases de Implementación de un Data Warehouse        69

Anexo C.         Plan de Implementación de Proyecto DIN - DUS        73

Fases en Comprensión de una Estructura BI        73

Propuestas de Proyectos        84

Proyecto DIN        85

Proyecto DUS        87

Anexo D.         Tabla Referencia entre Componentes v/s Requerimientos        90

1.- OBJETIVO Y ALCANCE DEL INFORME        

Objetivo general

El presente documento tiene como objetivo modelar la solución conceptual de las necesidades de información (requerimientos), que permitirán a los usuarios tomadores de decisión y al equipo de analistas del Departamento de Estudios del Servicio Nacional de Aduanas analizar sus datos, en el momento oportuno, con la información correcta, y en el formato adecuado. Para esto se propondrá un modelo conceptual basado en la tecnología que se requiere para este tipo de proyectos.

Para cumplir con la finalidad de este documento, se mencionan los diferentes requerimientos levantados en la etapa de análisis (Informe uno del presente proyecto) o de necesidades levantadas por cada proceso que se requiere para obtener la información y disponibilizarla para los usuarios, y cómo se solucionan con la utilización de componentes que, en forma individual o en conjunto, apoyan a mejorar la situación actual, produciendo un rápida disponibilidad de la información, como así también permiten disponer de la reportería necesaria para cumplir con los objetivos de mejorar el cómo hoy en día el Departamento de Estudios del Servicio Nacional de Aduanas realiza su gestión y toma de decisiones.

Complementando lo anterior, en este documento se muestra el modelo conceptual de solución, con los componentes que el Departamento de Estudios requerirá incorporar en su interior para efecto de agilizar el proceso de análisis y toma de decisión, lo cual hoy en día es muy costoso, por la diversidad de fuentes de datos, la disponibilidad o acceso a éstos, los formatos en los que se entregan, teniendo incluso información ‘incrustada’ en el texto de un e-mail.

Alcance del Documento

El presente documento muestra a nivel de componentes, la propuesta de solución a los requerimientos de información del Departamento de Estudios, levantados en base a las necesidades que fueron identificadas mediante presentaciones de los encargados de cada área funcional, entrevistas con los analistas y usuarios claves de los tres Sub-Departamentos que conforman el Departamento de Estudios: Análisis Estadístico y Económico; Planificación y Gestión; y Proyectos. Es preciso señalar que los componentes van un poco más allá de lo netamente BI, sino que también componentes complementarios además propuestas de sistematización y herramientas de apoyo informática de alerta, gestión, etc., todo para mejorar la operación que hoy existe en el Departamento levantado.

Por cada Subdepartamento se analizarán cada uno de los requerimientos levantados, indicando el solicitante como así también los usuarios beneficiados, que origina el requerimiento y una descripción de éste, basado en los procesos identificados. Luego se menciona cual o cuales componentes dan solución a este requerimiento, justificando el proceso mejorado al aplicar el o los componentes mencionados.

Luego se indica el orden de precedencia para implementar los componentes, según la importancia que tendría cada uno de ellos en la ejecución del desarrollo de un proyecto de Business intelligence, las cuales se mencionan en tres fases, donde las dos primeras deberían considerarse como obligatoria, y la tercera es complementar con mayor capacidad la solución obtenida con la ejecución de los componente de las dos primeras.

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