INFORMES DE CARACTERIZACION DE LA EMPRESA

PARTE A, B, C- ARLYS

1. CARACTERIZACION DE LA EMPRESA

Empresa “Hermanos Arango “

Fabricante de mesa y cuchillos en acero inoxidable de plata”

1. ANALISIS DEL ENTORNO

Frente a un alza del precio de la plata, esta empresa aprovecho  incrementando el  PV de sus líneas de productos  y ajustando la evaluación de sus inventarios , creyendo obtener  mayores utilidades pero un nuevo inventario  y la revisión de las existencias  demostraron falsas etiquetas y falta de mercadería  generando una  fuerte pérdida, como solución  contrataron un agente el cual   se infiltraría en los almacenes  e identificaría al probable culpable de esta situación , posteriormente  se llegó a la conclusión  de que el jefe de almacenes está involucrado en esto , y que os demás trabajadores de almacén conocían de este problema pero por temor a perder su puesto mantenían silencio.

1. CARACTERIZACION DE LOS PERSONAJES – INCLUYE  SUS CARACTERISTICAS

• GERENTE GENERAL → Víctor Arango
• AGENTE → Operador de carretillas de cargo , el cual se infiltra en el almacén para detectar el problema
• JEFE DE ALMACENES→ Presunto culpable  el cual al final intento justificarse.
• ABOGADO→ Participe de  la investigación

1. Determinación del problema principal. Incluye análisis de causas y efectos.

PROBLEMA PRINCIPAL: La falta de sistema de control de inventarios

EFECTO DEL PROBLEMA PRINCIPAL: La merma significativa de inventarios.

1. Determinación de los problemas secundarios. Igual que el anterior.

PROBLEMAS SECUNDARIOS:

• Falta de incentivos por años de servicio del personal.
• Elevado costo de vida.
• Falta de control y supervisión por parte del gerente.

EFECTOS:

• La disconformidad del trabajador.
• Las remuneraciones no satisfagan las necesidades básicas.
• Malos manejos por parte del personal.
• Los trabajadores no informaban sobre la deshonestidad del jefe de almacenes.

• Los trabajadores se sintieron intimidados.

1. Plantear diferentes soluciones.

• Instalar un sistema control de inventarios.
• Proponer un sistema de remuneraciones.
• Realizar controles periódicos.
• Crear un mejor ambiente laboral con valores y principios.

1. Analizar las soluciones.

ADALUZ

VANNESSA

1. Escoger la(s) mejor(es) solución (es).

• Instalar un sistema control de inventarios.
• Proponer un sistema de remuneraciones.

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