Investigacion De Mercados Agencia

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN AGENCIAS

FASE I

DETERMINACION DEL PROBLEMA

Hemos identificado la oportunidad de lanzar un nuevo servicio en el mercado. El cual consiste en introducir una agencia de viajes para el servicio turístico por lo que surge la necesidad de realizar una investigación de mercados que nos permita determinar la factibilidad de lanzar o introducir dicho servicio al mercado en el distrito de José Luis Bustamante y Rivero.

Una vez que hemos determinado la necesidad de realizar una investigación de mercado que nos permita determinar la factibilidad de lanzar una nueva agencia de viajes para el servicio turístico al mercado.

Determinamos los siguientes objetivos:

• Conocer la reacción del público ante la introducción de una agencia.

• Conocer los gustos turísticos, preferencias, costumbres del público objetivo con respecto a la compra de los paquetes turísticos.

• Determina el posible precio de venta para cada uno de los paquetes turísticos.

Para evaluar la factibilidad de lanzar una nueva agencia de viajes al mercado y alcanzar los objetivos propuestos determinaremos la información que vamos a necesitar:

• La aceptación de una nueva agencia de viajes, por parte de los potenciales consumidores.

• Lo primero en lo que el consumidor se fija al comprar un paquete.

• Sus preferencias de destino.

• El monto promedio que suele pagar por un paquete turístico.

ESPECIFICACION DE HIPOTESIS

La agencia de viajes lograra complacer la demanda existente en el mercado dando un servicio personalizado, de calidad a un costo apropiado.

Para esta investigación utilizaremos el siguiente diseño:

DISEÑO EXPLORATORIO: Hemos determinado este diseño

FASE II

OBTENCION DE LA INFORMACION

Selección de las fuentes de información

Externas:

Secundarias: Conteo del número de agencias por parte de la Municipalidad Distrital de J.L.B. y Rivero, agencias competidoras, público en general.

Para recabar la información que vamos a necesitar se hará uso de la técnica de la encuesta la cual se realizara al público en el distrito J. L. B. y Rivero.

Diseño y Selección de Muestra

La encuesta se realiza a un grupo de 20 personas entre las edades de 35 a 70 años

El trabajo de campo se realizó en el distrito de J.L.B. y Rivero cumpliendo con los objetivos de la recolección de datos.

FASE III

TRATAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS

El trabajo de campo realizado a 20 personas se realizó tanto hombres como mujeres.

Edición y Clasificación de Datos:

Cada encuesta contiene 10 preguntas dicotómicas, con el fin de facilitarnos los siguientes datos:

SEXO CANTIDAD

HOMBRE 13

MUJER 7

TOTAL 20

EDAD CANTIDAD

HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER

30-40 3 3 15% 15%

40-50 5 2 25% 10%

50-60 3 2 15% 10%

60-70 2 - 10% -

TOTAL 20 100%

PROMEDIO DE INGRESO MENSUAL CANTIDAD

HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER

MENOS DE S/.750.00 4 1 20% 5%

S/750.00 - S/1000.00 5 5 25% 25%

S/1000.00 - S/2000.00 4 1 20% 5%

TOTAL 20 100%

QUE ACTIVIDADES REALIZA UD. LOS FINES DE SEMANA Y/O FERIADOS CANTIDAD

HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER

PRACTICAR DEPORTES 3 - 15% -

IR DE PASEO 4 6 20% 30%

VIAJAR 5 - 25% -

OTROS 1 1 5% 5%

TOTAL 20 100%

ALGUNA VEZ UD. TUVO TIEMPO LIBRE Y LUEGO SINTIO QUE NO APROVECHO A PLENITUD CANTIDAD

HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER

SI 6 7 30% 35%

NO 7 35% -

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