La comunicación. Conclusiones

Conclusiones del Capítulo 5

La Comunicación

1. En la dinámica de grupos interesa tanto la calidad del mensaje como la importancia de las personas en su proceso de interrelación sin olvidar evidentemente el código y las leyes de comunicación.
2. La comunicación es fundamental en la maduración, en el equilibrio psíquico y en la actitud gozosa ante la vida.
3. La comunicación es una operación que pone en relación a los sujetos humanos y consiste en hacer pasar un conocimiento, una información o una emoción de unos a otros.
4. Conforme desarrollamos la inteligencia y las normas sociales, junto al mayor cumulo de material comunicativo que se adquiere y mayor entrenamiento en la comunicación, crecen los bloqueos, los formulismos, la superficialidad.
5. Los niveles de comunicación son: de lo gestual, circunstancial, personal, personal-intimo, intimo-íntimo  y de feed-back en grupo.
6. Las cuatro clases de contenidos en la comunicación con otra persona son: lo conocido por mi y por los demás; lo que yo sé de mí y los demás no saben; lo que yo no conozco de mi y los demás si saben; lo que yo ni los demás sabemos de mi.
7. Los elementos que obstaculizan la comunicación: culturales, personales, psico-sociales.
8. La comunicación no verbal la podemos entender de una manera más restringida: gestos, posturas, comportamientos no orales.
9. El lenguaje no verbal puede interesar porque: es necesario para quien quiere entrar en comunicación con la persona.
10. Importa observar e interpretar la postura general del cuerpo, la postula de algunos miembros y la postura del cuerpo con relación a otros.
11. Nos comunicamos con los gestos de la cara, la contracción de los músculos, movimientos de manos, dedos, pies, tics nerviosos.
12. No se debe interpretar inmediatamente, no se debe jugar a psicólogos porque además del peligro serio de equivocarse, crea desconfianza, falsea las relaciones.
13. Entre los elementos no verbales más expresivos esta la mirada. Todos sabemos comunicar con la mirada.
14. Con la mirada expresamos: nuestras actitudes personales e interpersonales.
15. La sonrisa es un lenguaje que quiere expresar satisfacción, felicidad, distensión, confianza. Si es espontanea puede reflejar intento de aparentar, es mecanismo de defensa.

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