La historia de la mercadotecnia

La historia de la mercadotecnia tiende a enfocar lo que sucedió y no por qué sucedieron las cosas, un ejemplo muy claro de la industria y sus movimientos competitivos es la guerra de la cola desatada por décadas entre los ejércitos de la Coca-Cola de Atlanta y de la Pepsi-Cola dePurchase, Nueva York.

La Coca-Cola fue inventada por el farmacéutico John Styth Pemberton, hace 100 años, se introdujo como una medicina exótica que contenía cocaína de las hojas de la coca y cafeína de las nueces de la cola. Las hojas de la coca eran el estimulante favorito de losindios Bolivianos, de ahí la Coca-Bola del Dr. Mitchell, competidor inicial de la Coca-Cola.

Hacia 1902, se convirtió en el producto más conocido en Estados Unidos y al año siguiente la compañía eliminó la cocaína, cambiando la fórmula por el extracto de las hojas de la coca “pasada”.Difundida por la publicidad y el movimiento de los abstemios, la Coca-Cola progresó rápidamente; los anuncios la señalaban como “la bebida nacional para los abstemios”, y los eruditos del norte como el “agua sagrada del sur”.

En 1915, un inventor de Terre Haute, Indiana, diseñó unanueva botella de 6.5 onzas, el diseño del envase llegó justo a tiempo cuando los imitadores brotaban por todo el país y en 1916 los tribunales derribaron 153 de ellos. En los años veinte, la única preocupación de la compañía era incrementar el consumo de bebidas gaseosas, el cual se elevóa 3.3 galones en 1929. (Hoy en día se consumen más de 40 galones). Los mejores ejemplos de publicidad para estimular el consumo fueron: “la sed no respeta estaciones” (1922) y “la pausa que refresca” (1929).

La depresión de los treinta fue el arranque de la competencia de laCoca-Cola, en los casos de la Pepsi-Cola y la Royal Crown. A la gente de Pepsi-Cola se le ocurrió en 1934 la idea de crear una botella de 12 onzas que se vendía por el mismo níquel con el que sólo se compraban 6 onzas y media de Coca-Cola; esta idea no sucedió hasta 1939

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