Lucky Strike

La visión

Nuestra visión es ser los mejores en satisfacer los momentos de consumo de tabaco y otros productos.

La dirección de nuestra estrategia abarca todas nuestras operaciones a nivel global y está apoyada de manera permanente por nuestra conducta corporativa.

El carácter de nuestra gente y la fortaleza de nuestras marcas, las innovaciones que permiten diferenciar nuestros productos en los 180 países en donde estamos presentes, el dinamismo y responsabilidad presentes en toda nuestra cadena de valor y nuestra área de investigación y desarrollo, contribuyen al resultado de nuestro negocio y a la construcción de valor para nuestros accionistas.

La Misión

Nuestra estrategia para alcanzar nuestra misión se inicia con el pilar del crecimiento y el aumento en nuestra participación de mercado, con foco en nuestras marcas globales y otras marcas internacionales.

Nuestro compromiso es mantener el foco en la mejora de nuestros costos, pudiendo así obtener los recursos necesarios para invertir en nuestras marcas, aumentar nuestra participación de mercado y alcanzar mayores retornos para nuestros accionistas.

Ser una organización ganadora nos asegura que atraemos, desarrollamos y retenemos a la gente que necesitamos para implementar nuestra estrategia de crecimiento.

Nuestra compañía y nuestros empleados, deben actuar siempre responsablemente y buscamos reducir el daño causado por nuestros productos y el impacto medioambiental.

Segmentación de Clientes

Tipos: Actuales - Potenciales

Actuales activos: Los clientes actuales activos, son aquellos que compran más de una vez al mes, son jóvenes desde los 25 años de edad mayormente, estudiantes universitarios y egresados ya trabajando. De una clase social acomodada ya que Lucky Strike no se encuentra dentro de las opciones vas económicas del mercado.

Actuales inactivos: Son aquellos que dentro del mes compran muy pocas veces en producto, son jóvenes que fuman de vez en cuando o los denominados ''fumadores sociales'' que solo fuman en momentos donde se comparte entre amigos o familia.

Clientes según frecuencia:

Frecuentes: Son aquellos que compran una cajetilla de Lucky Strike repetidas veces en el mes (Al menos 4 veces dentro del mes)

Habituales: Aquellos que compran una cajetilla pocas veces durante el mes (al menos dos veces en el mes)

Ocasionales: Son aquellos que compran de vez en cuando una cajetilla (una vez dentro del mes)

Volumen de compra

Alto: Importadores, grandes tiendas que traigan el producto al por mayor

Promedio: Minimarket, revendedores, locales comerciales no tan grandes

Bajo: Negocios de barrio, personas naturales

Según satisfacción

Complacidos: Gente que ha probado el producto y se siente conforme con el, no lo cambia por otra marca aunque este aumente su precio.

Satisfechos: Aquellos que han probado el producto y no le ven diferencia con otro o solo lo adquirieron porque no había otro.

Insatisfechos:

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