MATRIZ FORD

MATRIZ FORD OPORTUNIDADES 1. Alta demanda en el mercado 2.La densidad poblacional incrementa la demanda en el transporte 3.Crecimiento de los estilos de vida del sector progresita

FORTALEZAS 1. La experiencia en graficos e informatica para la publidad y promocion (8) FO1-1 Desarrollar campañas publicitarias en arte grafico basada estrategias de marketing social para contribuir con la imagen de la organización (8) FO1-2. Barrer con la publicidad televisiva y radial para captar nuevos usuarios (8) FO1-3 Implantar el sistema de CT en la prestación del servicio para los pasajeros

2. Conocimiento de las labores,tareas que debera realizar el personal (6) FO2-1 Mediante el buen desempeño de tareas de nuestro personal abastecer a la demanda excedente del mercado (7) FO2-2 Capacitar a nuestros colaboradores para un mejor servicio para los usuarios (6) FO2-3 Fomentar en los colaboradores el manejo de información oportuna y juridica

3. Conocimiento del servicio a ofrecer (7) FO3-1 Utilizar tarjetas de credito,debito y pago por internet para evitar incomodidad (5) FO3-2 Implementar unidades oceanic para que mas personas puedan movilizarse a precios mas económicos (8) FO3-3 Mentalizarnos en el cliente para que la comunicación interpersonal (de boca a boca)sea eficiente

4. Contamos con la mejor flota de carros y un numero suficiente de ellos (7) FO4-1 Incrementar horarios de partida en los destinos principales (9) FO4-2 Lanzar promociones donde el cliente pueda acumular kms para descuentos en el precio de los pasajes (8) FO4-3 Mostrar puntualidad en la prestacion del servicio y la seguridad que se le brinda al cliente

5. contamos con terminales propios que garanticen la seguridad y comodidad del cliente (7) FO5-1 Aumentar el numero de colaboradores para la seguridad de los usuarios (9) FO5-2 Ofrecer servicios WFI en nuestro salón de espera (10) FO5-3 Estar en constante mantenimiento y limpieza para generar mayor confiabilidad en el uso del servicio

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