Macro y Micro económico basándose en las cinco fuerzas de Porter

          Macro y Micro económico basándose en las cinco fuerzas de Porter

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

Instituto IACC

21/04/2015

Desarrollo

Análisis de las cinco fuerzas de Porter  Empresa Entel

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores:

En el sector de las telecomunicaciones se debe tener en cuenta los distintos tipos de servicios como por ejemplos para los casos de telefonía fija y de televisión por cable, se necesita una gran inversión en infraestructura como edificios, equipo de trasmisión, antenas, etc.

En el caso de los otros servicios como telefonía de larga distancia, telefonía celular, e internet, etc. Son de valores mucho menores costos para la empresa y  es allí donde están apuntando las nuevas empresas que están apareciendo, para  esto existen grandes beneficios por eso pequeñas  empresas entran en este sector de las telecomunicaciones locales. Existen fuertes barreras de entradas como:

1. Economía de escala
2. Tecnología
3. Grandes inversiones iniciales
4. Leyes estatales

2. Amenaza de ingreso de nuevo productos sustitutos

El teléfono como instrumento  de comunicación tiene varios productos sustitutos:

a) mensajería instantánea: ejemplo WhatsApp, Facebook, line, Skype, son los sustitutos más cercanos al teléfono ya que su creciente uso puede disminuir el uso de la telefonía ya que con estos se pueden realizar llamadas gratuitas y videoconferencia en el caso de Skype.

b) correo electrónico están en constante auge  pero debido a la necesidad de uso del soporte telefónico o de un PC no representa una mayor amenaza  

3. Poder de negociación de los proveedores.

             Entel tiene un alto poder de negociación con sus proveedores  ya que al tener una gran cantidad de cliente debe comprar grandes cantidades de insumos.

4. Poder de negociación de los clientes.

                    Entel ofrece a sus clientes  y potenciales  clientes sus mejores productos  y precios  para así obtener su fidelidad ya que con la portabilidad numérica se acabó el monopolio de las empresas de telecomunicaciones donde el cliente no podía cambiarse de compañía sin poder llevarse su número telefónico a otra compañía y ahora puede cambiarse de compañía  más fácilmente, ya que el cliente ahora tiene el poder. Pero también al ser una Compañía bien posicionada Así como clientes migran a otras empresas es así como también llegan nuevos clientes.

5. Nivel de rivalidad de los competidores

           En las compañías de telecomunicaciones  nos encontramos con el monopolio de las grandes compañías como CLARO, MOVISTAR, ENTEL, que son las que acaparan gran parte del Mercado, sin embargo también existen  nuevas compañías como VIRGIN, VTR, NEXTEL, y otras compañías locales, el aumento de la competencia ha hecho que las empresas  bajen  los precios y que implementaran mejorías en los servicios, donde los únicos beneficiados son los cliente ya que tienen más donde elegir los servicios que necesiten tales como cable, internet, telefonía.

Conclusión.

El mercado de las telecomunicaciones es muy rentable ya que es un servicio que no es esporádico ya que es de uso diario, según cifras de la Subtel en Chile hay en promedio 1,38 aparatos celulares por persona.

La inversión que se debe realizar para ingresar al mercado es muy grande y el posicionamiento que tiene las otras grandes empresas dificulta el ingreso de nuevas pequeñas empresas, esto quiere decir que para ENTEL es beneficioso.

Como las actuales legislaciones del país hacen más fácil para el cliente el cambio de compañía lo que hace que las compañías de telecomunicaciones sean más competitivas, lo recientes datos indican que Entel no ha sido beneficiado por este sistema ya que según datos de la Subtel Entel es la empresa de la cual han  migrado más personas.

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