Análisis Macro y Micro económico basándose en las cinco fuerzas de porter Movistar (Chile)

Título del Control: Análisis Macro y Micro económico basándose en las cinco fuerzas de porter.

Nombre Alumno: Marcelo David Cerda Banda

Nombre Asignatura: Administración.

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí: 19-12-2015

Desarrollo La empresa escogida en esta oportunidad de telecomunicaciones es Movistar (Chile).

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo, por capitalización bursátil y números de clientes. Apoyándose en las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha, así como en una oferta innovadora de servicios digitales. La compañía se ésta conformando en una telco digital, lo que la posiciona muy favorablemente para satisfacer las necesidades de sus clientes y capturar el crecimiento de nuevos ingresos. Presente en 21 países y con base de clientes de más de trecientos trece millones de accesos, Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, donde concentra la mayor parte de estrategia de crecimiento.

En Chile, Telefónica comercializa sus productos a través de su marca comercial MOVISTAR, proveyendo de servicios móviles y fijos.

1.- Amenaza de entrada de nuevos competidores: Cuando hablamos de amenaza de nuevos competidores en el mercado,  tenemos en cuenta las diversas compañías existentes en Chile, tales como Claro, Entel, Etc. Actualmente la amenaza más reciente es la empresa WOM en el mercado de telefonía en Chile. Desde este punto de vista se deben establecer nuevas estrategias, dado que si bien WOM ingresó al mercado de una forma agresiva, ofrece planes más económicos con mayores beneficios para los clientes (minutos, GB, etc.) por el momento solo brinda servicios en unas de las líneas que ofrece Movistar. Sin embargo, Movistar por ejemplo tiene otros competidores, como en televisión y redes fijas. (Claro, VTR, etc.).^[a]

2.- Amenaza de ingreso de nuevos productos sustitutos: Los productos sustitutos que podemos establecer por ejemplo en la comunicación actual es el Whatsapp, redes sociales como Facebook, Instagram, etc. Ya que con estos medios, tenemos comunicación igualmente, y hasta con imágenes. En el caso de la televisión están los cines, películas, radios, etc.

3.- Poder de negociación de los proveedores: En este punto, el poder de negociación tiende a aumentar cuando existen pocas materias primas sustitutas, el costo de cambiar de una materia prima a otra es alto, las empresas realizan compras con poco volumen, es por este motivo que se buscan modelos de análisis que nos permitan formular estrategias distintas a reducir su poder de negociación, y así lograr mejores condiciones o un mejor control sobre ellas. En este caso para Movistar (Telefónica), es de vital importancia garantizar a sus proveedores un alto flujo de compras, con la finalidad de encontrar un equilibrio en los precios, y así el poder de negociación sea lo más parejo posible.

4.- Poder de negociación de los clientes: Acá encontramos varios problemas, ya que para los clientes al contar con un producto que cuenta con varios sustitutos en el mercado, o que pueda llegar a tener un costo más alto que otros productos, tienen la alternativa de por ejemplo dejar de consumirlo, o bien, cambiarse de proveedor. Hoy con la portabilidad numérica por ejemplo, podemos advertir que el poder de negociación de cara al cliente ha disminuido, ya que contamos con clientes más informados y que hacen valer sus derechos.^[b]

5.-  Nivel de rivalidad de los competidores: La rivalidad entre los competidores va aumentando principalmente a medida que aumentan en números y se van equiparando en tamaño y capacidad. En este caso para movistar, los principales competidores que cuenta en el mercado en el rubro de la telefonía y televisión con gran presencia al día de hoy son: Claro, Entel, Vtr, Virgin Movile, Wom.

Con esto Movistar debe buscar nuevas estrategias de negocio, que le permitan posicionarse aún más, y llevar a cabo sus proyectos.

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