Marketing

El mercado cambiante de hoy en día, exige ser competitivo para permanecer en el mismo. Tubos y Postes Chiclayo S.R.L., tiene la gran oportunidad de abarcar nuevos mercados, debido a que la región Lambayeque, y regiones aledañas, han comenzado a poblarse más y a la vez solicitar servicios de electrificación, por lo que es necesario estar al día con las necesidades y exigencias del mercado y de los consumidores. Es importante implementar este tipo de gestiones dentro del trabajo, porque se convertiría en una ventaja competitiva para la empresa.

Nuestro principal objetivo es realizar un plan de marketing para la empresa, haciendo que ella se vuelva más competitiva, y reconocida en la región, y sobre en todo el norte del Perú, debido a que la empresa no tiene ningún estilo de gestión que tenga base en marketing. Es posible llegar a tener un buen plan, teniendo en cuenta ciertas metas, tales como mejorar la satisfacción de los clientes, ampliar la notoriedad entre los no clientes, y aumentar la participación en el mercado, mejorando también la distribución.

El marketing es, no cabe duda, uno de los términos mágicos de los que los empresarios y gentes de empresa en general echan mano casi constantemente. Sin embargo, la complejidad y la amplitud de este término puede llegar a confundir incluso a los más directamente afectados por el. Efectivamente, podríamos encontrar tantas definiciones de marketing como autores lo han retratado, pero la mayoría coincide al hablar de marketing es hablar de consumidor/usuario/cliente como receptor, y por tanto, como punto de referencia básico de la actividad empresarial (Los clientes son las personas que le compran a usted. Los consumidores o usuarios son las personas que consumen o usan los productos o servicios de la empresa. A veces el cliente es también el consumidor o usuario).

"Marketing no es lo mismo que ventas".

El objetivo del marketing deberá orientarse, por tanto, hacia la satisfacción de las necesidades del cliente, consumidor o usuario mejor que la competencia, produciendo beneficios para la empresa. El conocimiento del cliente y/o consumidor, en fin la empresa debe de valorar lo que realmente es importante para el cliente, identificar las necesidades marcara la orientación estratégica a seguir.

Podríamos concluir que marketing es la orientación empresarial que reconoce que el éxito de una empresa es sostenible si se organiza para satisfacer las necesidades actuales y futuras de los clientes, consumidores o usuarios de forma más eficaz que sus competidores.

Como finalidad del marketing no solo bastara con lograr la satisfacción del cliente, se debe alcanzar la fidelización del mismo, esta es la que verdaderamente ayudara a la empresa a obtener los objetivos de rentabilidad deseados. Tal como se muestra en la en la figura 1.

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