Metodo Delphi

Método Delphi:

Es una técnica que permite llegar a opiniones de consenso en un grupo, sobre cierto asunto especifico. Consiste en una serie de preguntas repetidas, por lo general utilizando encuestas o cuestionarios, sobre el tema que se investiga a personas que se considera que conocen el tema.

Cualquiera sean los tipos Delphi se pueden distinguir cuatro fases:

• La primera fase se caracteriza por la exploración del tema en discusión. Cada individuo contribuye con la información adicional que considera pertinente.

• La segunda fase comprende el proceso en el cual el grupo logra una comprensión del tema. Salen a la luz los acuerdos y desacuerdos que existen entre los participantes con respecto al tema.

• La tercera fase explora los desacuerdos, se extraen las razones de las diferencias y se hace una evaluación de ellas.

• La cuarta fase es la evaluación final. Esto ocurre cuando toda la información previamente reunida ha sido analizada y los resultados obtenidos han sido enviados como retroalimentación para nuevas consideraciones.

Características:

- Anonimato: Durante el Delphi ningún experto conoce la identidad de los otros que componen el grupo de debate.

- Iteración y realimentación controlada: La iteración se consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo que permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes puntos y puedan ir modificando su opinión.

- Respuesta del grupo en forma estadística: La información que se presenta a los expertos no es solo el punto de vista de la mayoría sino que se presentan todas las opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.

- Heterogeneidad: Pueden participar expertos de determinadas ramas de actividad sobre las mismas bases.

Uso del método Delphi (Aplicaciones):

• Pronostique un específico, mono dimensional, tema futuro.

• Edifique el consenso.

• Evitando Pensamiento de Grupo y Espiral del Silencio.

• Genere ideas creativas.

*Pensamiento Grupal: Es una manera en que la gente piensa cuando están implicados profundamente en un grupo cohesionado. Cuando los ánimos de los miembros para la unanimidad, eliminan su motivación para valorar realista líneas de conducta alternativas.

Consecuencias negativas del pensamiento grupal:

1. El grupo limita su discusión a solamente algunas alternativas.

2. No se busca el juicio de expertos.

3. El grupo es altamente selectivo en acopiar y prestar atención a la información disponible.

4. El grupo es tan confiado en sus ideas que no considera planes de contingencia.

Prevención del pensamiento grupal:

1. Anime a cada uno a que sea un evaluador crítico.

2. El líder no debe indicar una preferencia desde el principio.

3. Defina grupos independientes.

4. Divídase en subgrupos.

5. Discuta qué está sucediendo con los otros fuera del grupo.

6. Invite a otros en el grupo a que traigan ideas frescas.

7. Recoja las reacciones anónimas. Vía una caja de sugerencia o un foro en línea

*Espiral del Silencio: El método de la Espiral del Silencio es un modelo que explica por qué la gente está poco dispuesta a expresar sus opiniones en público cuando son minoría. La espiral del modelo del silencio describe la creciente presión que siente la gente para conciliar sus opiniones, cuando se piensan parte de la minoría.

Ventajas del método Delphi:

- Permite obtener información de puntos de vista sobre temas muy amplios o muy específicos.

- El horizonte de análisis puede ser variado.

- Permite la participación de un

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