Mitos y realidades del ISO 9000 .

Mitos y realidades del ISO 9000  

Desde mi punto de vista mas que mitos o realidades lo que realmente si existe es una gran desinformación de lo que es ISO como tal, mucho creemos que si estamos certificados es por que nuestro producto o servicio es de calidad y no es asi en nuestro país lo que generalmente hacemos es que si mi competencia se certifica yo también pero sin conocer realmente lo que es estar certificado si me conviene estarlo o en que se basa. Recuerdo que cuando inicio la fiebre del ISO todo mundo, desde empresas, escuelas pequeños empresarios, solo faltaba que se certificaran los locales de barrio como tortillerías tienditas etc. pero por que lo hacíamos no se tenia la idea de lo que era estar certificado o por que me tenia que certificar.

El ISO si es de gran ayuda pero no para comercializar mi producto sino para verme como empresa en que estoy fallando en que puedo mejorar, si mis procesos lo hago como digo que los tengo que hacer.

Incluso lo puedo ver como una gran oportunidad de  una empresa para cobrar a otras para decirles que los procesos como ellos mismos los describieron están bien o mal, para mi eso es ISO 9000 ya que la calidad del producto final sale sobrando ya que en teoría si se realiza como esta planteado debe tener calidad pero a ISO no le interesa el producto final le interesa el proceso de elaboración, y muchas empresas pagaron cantidades fuertes para certificarse en algo que estaba de moda y que actualmente para mi no representa mayor necesidad.

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