NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO

NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO:

CLASIFICACIÓN

La primera fase del proceso de entrenamiento y desarrollo es la detección de necesidades de entrenamiento porque permite obtener información referente a los individuos que deben ser entrenados, en que se les debe de entrenar, cuando se requiere que sean entrenados y además cuales necesidades organizacionales e individuales serán satisfechas.

Necesidad de entrenamiento: es la diferencia entre el nivel de eficiencia actual y el deseado, es decir, la diferencia entre el rendimiento exigido por el puesto y el de las personas que lo ocupan.

Detección de necesidades de entrenamiento: es el proceso de investigación mediante el cual se establece la diferencia entre la situación laboral existente y la norma o patrón de desempeño establecido como requerimiento del cargo.

Las necesidades de entrenamiento se pueden clasificar en:

Encubiertas:

Se presentan como causa directa o indirecta de problemas que se dan en la organización por esa razón para determinarlas es necesaria una investigación minuciosa. Dicha investigación en muchos casos descubre no sólo las necesidades de entrenamiento del personal sino las situaciones que impiden el buen funcionamiento de la empresa. Este tipo de necesidades se presenta en las siguientes situaciones:

• En la productividad: no se logra cumplir con los programas.

• En la organización de la institución: ausencia total o parcial de políticas, objetivos no claros, comunicación o defectuosa, etc.

• En el comportamiento: actitudes negativas, duplicidad de responsabilidades, alto índice de ausentismo y retardos, etc.

Manifiestas:

Se presentan como causa directa del problema y no requieren investigación alguna para determinarlas, ya que se conoce el síntoma y la causa. Este tipo de necesidades de entrenamiento se presenta en los siguientes casos:

• Cuando en la empresa se tienen trabajadores de nuevo ingreso.

• Cuando los trabajadores son transferidos o ascendidos.

• Cuando se sustituyen o modifican las maquinarias y/o herramientas.

• Trabajadores a punto de jubilarse.

• Cambios en procedimientos de trabajo, métodos, sistemas administrativos, políticas y reglas.

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