Netiquette

NETIQUETE

Es un término que surgió en las comunicaciones en Internet, principalmente relacionado con el envío y recepción de correo electrónico, y la participación en los grupos de discusión. Significa simplemente la etiqueta de la red (Net= red, Etiquette= Etiqueta). En otras palabras, Netiquette es un conjunto de reglas de comportamiento aceptables en la Red, las cuales son necesarias si queremos que el desarrollo de Internet sea acorde con el respeto a la Persona Humana. Estas reglas pueden aplicarse a las nuevas herramientas de comunicación tales como: la conversación en línea ("chat"), la comunicación por voz ("e-phone"), mensajería de texto, etc. En realidad son una adaptación de las reglas de convivencia a un nuevo medio de comunicación electrónico, ya que la medida sigue siendo la misma: La Persona Humana y su Dignidad como tal.

Cuando entramos en una nueva cultura como el Ciberespacio estamos sujetos a cometer errores; se pueden ofender a otras personas sin quererlo o se puede malinterpretar lo que otros dicen. Si seguimos algunas reglas básicas de convivencia, la probabilidad de cometer dichos errores será menor y por tanto estaremos más capacitados para promover una sana convivencia en línea.

A continuación vamos a listar y explicar algunas de estas reglas suministrando algunos principios básicos para resolver problemas de etiqueta; teniendo en cuenta que una vez que se tenga cierto conocimiento del contenido y objetivo de las reglas, no habrá mejor guía que el sentido común.

Pórtate con los demás como te gustaría que te trataran. Aunque en los medios de comunicación por internet no puedes ver a la persona no es excusa alguna para maltratar u ofender a la persona sentada frente al medio tecnológico utilizado. Siempre respete las normas, los correos electrónicos y/o los foros de comunicación en el Internet tienen normas a seguir. Es importante leer estas normas y reglas antes de participar de estos foros. Es importante conocer el tema a tratar dentro del foro en que participes. Se sugiere que revises el foro por varios días antes de participar para conocer de qué trata y evitar discutir temas que podrían causar controversias. Si no le interesa el tema que trata el foro que acceso puede entonces buscar uno de su interés.

Al entrar o accesar un foro es importante que salude a los integrante se presente y exprese su interés en dicho foro para que así el grupo lo conozca. Si comete errores y se lo dejan saber acepte los mismos y discúlpese. Evite confrontaciones. La humildad es una cualidad imprescindible en el Internet, no alardee de sus conocimientos en el tema de interés sino más bien muestre interés en lo que los participantes discuten. Filtre la información que va a poner, evite las palabrerías y vaya directamente a la respuesta. Cuando responda un mensaje edite el mismo para que el receptor lo pueda comprender correctamente. Evite mensajes innecesarios. Utilice un formato de escritura adecuado. Transmita emociones. No grite, las palabras mayúsculas en internet es equivalente a gritar. Haga los mensajes cómodos de leer. Sea conciso y directo. Respete la privacidad de los demás.

También existen algunas reglas para los correos electrónicos. Estos son: dele un formato claro a sus mensajes, utilice el campo de Asunto de forma breve y concisa, cuando responda el correo electrono no cite el mensaje original completo sino que utilice partes de éste para mantener claro el punto de vista y/o respuesta, las expresiones de humor pueden malinterpretarse por lo que se pueden utilizar los iconos de emociones para que se aclare el mensaje y por último no envíe mensajes de propagandas no solicitados.

El tener conocimiento de estas reglas básicas en el internet permitirá tener una comunicación efectiva con personas alrededor del mundo porque la comunicación pasa a ser una

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