Netiquette Y Sus Normas

NETIQUETTE

La Netiquette es un conjunto de reglas que se utilizan para regular el comportamiento de los usuarios de internet. Estas reglas no son más que una adaptación de lo real a los entornos virtuales donde gran cantidad de personas se comunican a diario.

Después de la aparición de los problemas que mencionamos, se hizo evidente la necesidad de aplicar el respeto mutuo a las comunicaciones con el fin de evitar la perversión del sistema de internet.

Fue así como en 1995 se elaboró un documento llamado RFC1855 (Request for Comments 1855) que intentaba regular las comunicaciones en la red. A partir de entonces, las distintas sociedades fueron elaborando sus propias reglas e incluso designando a personas encargadas única y exclusivamente de su cumplimiento.

En esta lista se encuentran normas de Netiquette que corresponden a reglamentos básicos de comportamiento en listas de correo y foros web:

Respete siempre

las normas Casi todas las listas de correo y foros tienen sus reglas.

Infórmese de las normas y reglas antes de participar en cualquiera de ellas. Si no le han informado al suscribirse, o tiene alguna duda, pida que le informen, no tema preguntar al respecto.

Conozca

el tema a

tratar Al suscribirse a una lista de correos, conviene revisarla durante algunos días sin participar. Eso da una visión general de la manera en la que se tratan los temas en esa lista en particular. A veces, una nota, por muy pequeña que sea, que esté hecha con desconocimiento de algún tema puede generar ironías dentro de un grupo.

No desvíe

el tema Desviarse del tema tratado es lo que se conoce en Inglés como Off-Topic.

Si desea hablar sobre un tema distinto al que es tratado en ese foro o lista, busque uno que trate el tema que le interesa. No intente cambiar los lineamientos del foro.

Salude a los

integrantes del

grupo Al enviar su primer mensaje, salude y preséntese a los integrantes del grupo. Indique brevemente su experiencia o interés sobre el tema que se trata y los motivos por los cuales se suscribió.

Asuma sus

errores Si le han hecho notar algún error cometido, asuma su responsabilidad conscientemente. Evite ser orgulloso. El orgullo por escrito es más elocuente que el orgullo transmitido verbalmente.

Solicite disculpas al grupo o a los afectados y una vez obtenidas continúe las relaciones normales con los integrantes.

Evite

enfrentamientos Evitar los enfrentamientos: Agravios, insultos, improperios ... que son corrientes en la red, especialmente en listas y foros abiertos y/o de interés general. Siga estos tres consejos básicos:

A) Sea cortés y no utilice expresiones coloquiales (pueden ser mal interpretadas).

B) Respete siempre las normas del foro y de Netiquette.

C) Trate a todos con respeto, de la misma forma que Usted espera ser tratado

Asuma su

posición

correcta dentro

del grupo No coloque sus conocimientos por encima del de los demás personas. Dese a conocer a lo largo de sus participaciones en el foro.

Hacer alarde de sabiduría, aunque se tenga realmente, puede generar conflictos y hostilidad.

Mejor que alardear es actuar, ayudar y colaborar con el grupo, así reconocerán sus conocimientos.

La humildad es una cualidad necesaria en Internet.

Envíe respuestas

concretas Filtre el mensaje que responderá. Hacer una cita del mensaje completo, incluídas las demás respuestas es de mal gusto.

Evite la palabrería y vaya directamente a la respuesta. En los foros con temas específicos, a veces un integrante no conoce totalmente un tema. No se burle de la ignorancia de los demás.

Edite el

mensaje a ser

respondido Cuando responda un mensaje, editelo, si es necesario, línea por línea para que el receptor sepa qué está contestando exactamente. Citar un mensaje completo y contestar sólo a lo que está planteado en dos de sus líneas hace que se pierda el sentido de la respuesta.

Generalmente, en una lista de correos, cuando se contesta un mensaje que habla de un solo tema, citar las dos o tres primeras líneas basta para que el grupo sepa a que se refiere.

Especifique

a quien va a

responder Cuando un mensaje llega a una lista de correos, es porque uno de los integrantes lo envió. Eso es obvio.

Al responder el mensaje, diríjalo a la lista, haciendo referencia especial a la persona que envió el mensaje. Salúdelo directamente para que se sepa hacia quién va principalmente dirigida su respuesta.

Utilice

correctamente

la línea Asunto No haga de al línea Asunto (Subject) del E-mail la mitad del texto del mensaje. Tampoco use expresiones como "Ayuda!", "SOS" o "Duda".

Resuma, allí, en dos o tres palabras el tema del mismo. Para que, quienes lo reciban tengan una idea general de lo que trata el mensaje.

Al responder, deje esa línea tal como está (RE:.....), así será más fácil para todos hacer un seguimiento de los mensajes enviados sobre el mismo Asunto.

No envíe

mensajes

innecesarios En las listas de correo, evite el envío de mensajes innecesarios. Por ejemplo: si desea agradecer la ayuda recibida de algún suscriptor de la lista, y el mensaje no aporta información que pudiera ser de interés para el resto del grupo, envíelo directamente a la dirección de la persona que lo ayudó y NO a la lista.

Tampoco envíe excesivos mensajes diariamente a la lista, esto puede ser mal visto y aumenta el volumen de trafico en la misma.

No utilice

Autorresponder Algunos

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