OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

TALLER PROCESOS DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA Pág. 105

1. ¿Por qué es importante establecer objetivos en una investigación?

R/. Es importante establecer los objetivos, dado que ellos son los que nos guían hacia lo que queremos lograr con la investigación, es decir que expresan con palabras y frases claras lo que pretendemos alcanzar.

2. ¿Cuáles son los dos niveles de objetivos que se plantean en toda investigación?

R/. Objetivos:

• General

• Específicos

3. Seleccione un tema de investigación y haga un breve planteamiento del problema. Además, establezca objetivos de investigación para el tema respectivo.

R/. Tema: Cultura organizacional en las empresas más importantes en el mercado colombiano

Objetivo general

• Verificar la influencia de la cultura organizacional en el crecimiento de las organizaciones y sus colaboradores.

Objetivos específicos

• Diseñar un instrumento de medición, en la cual se identifique la importancia que tiene la cultura organizacional en el crecimiento de la organización y los colaboradores.

• Analizar los resultados obtenidos según las percepciones de los colaboradores en los determinados departamentos.

• Corroborar la cultura organizacional como una estrategia eficaz para el crecimiento en de las partes.

4. Suponga que usted ha sido elegido para dar un concepto sobre la siguiente propuesta de investigación.

Titulo

Estrategias para el mejoramiento de la calidad del servicio en el sector hotelero nacional de cuatro y cinco estrellas.

Objetivos de la investigación

• Objetivo general

Elaborar un diagnóstico organizacional sobre la calidad del servicio al cliente en los hoteles de cuatro y cinco estrellas existentes en el país.

• Objetivos específicos

o Conocer las fortalezas y debilidades de los hoteles objeto del estudio.

o Conocer la percepción del cliente respecto al servicio de tales hoteles.

o Capacitar a los trabajadores de los hoteles objeto del estudio en técnicas de servicio.

o Promover el programa de servicio.

Usted debe conceptuar respecto a:

• La pertinencia del tema en el campo de las ciencias económicas y administrativas.

• La claridad del título de la investigación.

• La correspondencia entre el

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