OBJETIVOS ESTRATEGICOS Trabajo Practico 1
Enviado por Patricio Márquez Lobos • 6 de Julio de 2017 • Apuntes • 293 Palabras (2 Páginas) • 65 Visitas
Trabajo Practico 1
Misión:
La misión de Unilever es aportar vitalidad a la vida. Satisfacemos necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal, con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, lucir bien y sacarle más provecho a la vida.
Estamos de acuerdo con la misión de la empresa ya que ésta es clara y describe el propósito y el negocio actual de la empresa identificando cuales son los productos que ofrece y el mercado al que apunta.
Visión:
Duplicar el tamaño del negocio reduciendo el impacto ambiental y generar un incremento positivo en el impacto social.
Estamos de acuerdo con la visión de la empresa ya que esta describe las aspiraciones de la empresa para el futuro.
Valores | Explicación | Relación con Misión | Relación con Visión |
Respeto | Realizar las operaciones con integridad y respeto para las personas y organizaciones que colaboran con Unilever. | Se relaciona ya que la visión indica que Unilever quiere lograr generar un incremento positivo en el impacto social | |
Compromiso con el Medio Ambiente | Unilever está en una mejora continua para disminuir el impacto ambiental y llegar a ser una empresa sostenible. | Se relaciona con la visión ya que la visión indica que se busca reducir el impacto ambiental | |
Compromiso Social | Generar una conducta corporativa de altos estándares hacia los empleadores, los consumidores y la sociedad. | Se relaciona con la visión ya que la visión indica un compromiso tanto con el medio ambiente como con la comunidad, | |
Compromiso | La empresa se compromete a brindar productos y servicios que siempre entreguen valor en términos de precio, calidad y que sean seguros para el uso deseado. |
Atributos | Explicación | ¿Cómo se medirán? |
Efectividad | Los productos deben satisfacer todas las expectativas de los clientes | Tasa de aprobación de los productos en controles de calidad |
Confianza | Índice de satisfacción de cliente y fidelización | |
Buena Presentación | Los productos y servicios se etiquetaran y comunicaran de forma exacta y adecuada |
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