ORGANIZACION

UNVERSIDAD DE ESPECIALIDADES TURÍSTICAS UCT

HORARIO ESPECIAL

ORGANIZACIÓN 1

FLOTEL CHARAPA AMAZON

VISION GENERAL

Flotel Charapa Amazon es una empresa ecuatoriana incentivada en aprovechar los recursos amazónicos del Río Aguarico con el propósito de posicionarnos como un producto diferenciador dentro de la industria turística ofreciendo servicios especializados en aventura, turismo comunitario y ecológico; en estrecho vínculo con las comunidades participantes. En 3 años, estabilizarnos como la opción preferencial del mercado objetivo. En 5 años, establecer un nuevo Flotel en otra ruta de la Amazonía con la captación de inversión nacional y extranjera.

MISION GENERAL

Somos un Flotel comprometido en brindar a todos nuestros huéspedes servicios turísticos con estándares de calidad a través del alojamiento confortable sobre medio fluvial, fusionando el estilo moderno con el entorno natural; y complementado con actividades turísticas acompañadas de guías nativos y naturalistas, la diversidad culinaria de la región y la innovación tecnológica sustentable; en constante búsqueda del bienestar de colaboradores, clientes y medio ambiente.

PRINCIPIOS Y VALORES

Responsabilidad: Reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias frente a nuestros colaboradores, clientes, ambiente y leyes establecidas dentro de la moral y buenas costumbres.

Sustentabilidad ambiental:Aprovechar el recurso natural generando el menor impacto ambiental.

Compromiso:Comprometer a los colaboradores a cumplir los estándares establecidos con excelencia incentivándolos económicamente según los resultados alcanzados y motivando al mejoramiento continuo.

Puntualidad: Cumplir con los horarios y programas establecidos.

Confianza: Proporcionar un servicio con personal seleccionado que actúe de manera adecuada frente a las tareas designadas y cualquier situación que se presente.

Honestidad: Brindar un servicio con tarifas justas con personal de confianza.

Constancia: dar soluciones a las situaciones que se presenten sin desistir del propósito a alcanzar.

Ética:realizar todas las actividades designadas según lo determina la moral y buenas costumbres.

ESTRATEGIA GENERAL

Para posicionar al FLOTEL en el mercado, se realizará alianzas estratégicas con operadoras de turismo y agencias de viaje a nivel mundial, presencia en ferias de turismo y manejo de material POP. Se destinará el 25% del recurso económico

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