Objetivo De La Empresa Entel
Enviado por payasita_24 • 24 de Mayo de 2015 • 235 Palabras (1 Páginas) • 577 Visitas
Fortalecer nuestra infraestructura de redes y TI
Mejorar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes
Impulsar la innovación
Ampliar los servicios de datos móviles
Impulsar el crecimiento de servicios de outsourcing
Expandir los servicios en el mercado residencial
Capturar oportunidades de crecimiento en otros países
Objetivo Relación con el cumplimiento de la Misión
• Asegurar la calidad de extremo a extremo.
• Queremos que nuestros clientes puedan disfrutar de la experiencia al interactuar con nosotros
• Buscamos capturar las oportunidades de crecimiento de datos móviles y desarrollar herramientas de comunicación con los clientes para mejorar su experiencia de servicio con productos más complejos facilitando las interacciones en tiendas y canales de distribución
• Trabajamos para mantener nuestra posición de liderazgo en el mercado de las empresas.
• Queremos aprovechar nuestro fuerte reconocimiento de marca mediante la ampliación de nuestra oferta de voz, internet y televisión en segmentos específicos del mercado residencial.
• Continuaremos evaluando selectivamente oportunidades de ampliar nuestra gama y área de servicios. • El Código de Ética nos señala el camino que debemos seguir en pos de esta misión y refuerza el marco valórico y compromisos esenciales, necesarios para recorrer con integridad dicho camino
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