Outsourcing

Este trabajo pretende servir de guía para identificar las figuras del outsourcing; haciendo énfasis en Recurso Humano en el proceso de Reclutamiento y Selección de Personal en las Organizaciones, el cual comienza en la búsqueda de algunas fuentes para cubrir vacantes que puedan existir, por lo que es preciso contar con las herramientas adecuadas para obtener el mejor personal calificado que se adapte a las competencias requeridas para el cargo y a las presiones en el entorno que permitan cubrir las vacantes en el menor tiempo posible. La norma básica y mas importante es no dar en outsourcing ninguna de las actividades o áreas que se consideran como medulares o fundamentales en la empresa, es decir, se puede tercerizar el manejo de la nomina, la cobranza de cuentas de difícil recuperación, el área de recurso humano, los asuntos legales, algunos procesos productivos, investigación de mercados o campañas promociónales y publicitarias, los servicios generales, vigilancia y seguridad, servicios médicos, etc. Los resultados de la investigación muestran las ventajas y desventajas que representa el uso de un outsourcing como herramienta en el proceso de Reclutamiento y Selección de Personal. Las principales ventajas que genera el outsourcing se presentan en la reducción de costos, control del gasto de operación, disponibilidad de personal especializado y el aumento de la calidad como consecuencia de enfoque en su verdadera competencia. Debido a la importancia que toma el tercero en el desarrollo del negocio, se debe buscar que el acuerdo de outsourcing llegue al campo de las alianzas estratégicas, a fin de asegurar un mayor compromiso por parte de la contratista.

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