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Enviado por   •  4 de Octubre de 2013  •  202 Palabras (1 Páginas)  •  309 Visitas

1. Para realizar un up- selling cada vendedor debe conocer todos los productos que ofrece la compañía y estar pendientes de nuevos productos y cambios, para así poder ofrecer nuevos cambios al cliente. y siempre demostrarle la calidad del producto para que así mismo quede satisfechos nuestros clientes.

2. Indica si esa aseveración es falsa o verdadera porque.

Es verdadera ya que ningún cliente compra algo sin conocer beneficios u opciones que ofrece el producto.

3. Incluye un ejemplo de una empresa que realice Up- Selling y su definición.

Un claro ejemplo de up-selling se produce en algunos restaurantes de comida rápida, en los que al pedir el menú a consumir, el empleado pregunta al cliente ¿lo quiere en tamaño grande por sólo 60 céntimos más? Bien, eso es up-selling.

El Upselling (a veces “up-selling”) es una técnica de venta por la cual un vendedor induce al cliente a comprar productos más caros, actualizaciones u otros add-ons en un intento de hacer una venta más rentable. El Upselling por lo general implica la comercialización de servicios o productos más rentables, pero también puede ser simplemente exponiendo al cliente a otras opciones que quizás no eran consideradas previamente.

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