Pasa Logistics

CASO DE ANALISIS – PASA Logistics S.A. de C.V.

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN 3

2. MSIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS 4

2.1 MISIÓN 4

2.2 VISIÓN 5

2.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 5

3. ANALISIS DEL ENTORNO PESTEL 6

4. MATRIZ DE ESTRATEGIA DAFO. 8

4.1 MATRIZ D-A (DEBILIDADES/AMENAZAS) 8

4.2 MATRIZ F-O (FORTALEZAS/OPORTUNIDADES) 9

4.3 DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS 9

5. ESTRATEGIA PARA CUBIR GAP DE PLANIFICACION 10

5.1 MATRIZ DE ANSOFF 10

5.2 INTEGRACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL 10

5.3 GAP DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 10

5.3.1 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO INTENSIVO. 10

5.3.2 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO INTEGRADO. 10

5.3.3 ESTRATEGIA CRECIMIENTO DIVERSIFICADO. 10

2. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS 12

A. PATRÓN APLICABLE PARA EL MODELO DE NEGOCIOS CANVAS. 13

1. INTRODUCCIÓN

Toda empresa debe de diseñar planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo adicionalmente es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misión que se va regir la empresa, la misión es fundamental, ya que esta representa las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado, la visión igualmente permite ver un panorama amplio de hasta donde se quiere llegar en un periodo determinado de tiempo.

continuación se detalla un análisis especifico que describe la creación de Misión, Visión, Objetivos Estratégicos de PASA LOGISTICS S.A. de C.V. Igualmente se desarrolla un análisis estructural que define el análisis PEST y FODA con el fin de conocer el comportamiento del entorno y la interrelación que este tiene con PASA LOGISTICS, igualmente se proponen alternativas que permitirán definir el norte estratégico de la compañía para poder decidir con ello el modelo de Negocios detallando el patrón que más se ajusta a la compañía.

2. MSIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Para una organización es de vital importancia contar con un norte que le indique si van en la dirección correcta, y que le permita identificar cuando no están trabajando para alcanzar esos objetivos; se lo anterior se desprende la importancia de definir una visión, misión y objetivos estratégicos.

Estos elementos le permiten a la alta dirección definir o trazar las estrategias para alcanzar las metas, así como los mecanismos de control necesario y cambiar lo que sea necesario en tiempo de crisis.

De acuerdo al análisis de situación actual de PASA Logistics S.A. de C.V. a continuación se plantean la Misión, Visión y Objetivos propuestos:

2.1 Misión

La Misión recoge la razón de ser o de existir de la organización, así como al negocio que se dedica y la gente a la que sirve.

Se propone la siguiente Misión para PASA Logistics S.A. de C.V. porque es breve, es explicita en lo que hace la organización, es amplia en términos que establece la frontera en soluciones logísticas, no para determinados productos o países, sino el espectro completo de importaciones y exportaciones, y además es motivadora y significativa para clientes y la organización misma:

Buscamos ganarnos la lealtad y convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes, ofreciendo soluciones logísticas utilizando nuestra experiencia, creatividad, innovación y tecnología para resolver las necesidades reales y así transformarlas en nuevas oportunidades de negocios.

2.2 Visión

La visión, consiste en una declaración filosófica de como desea que vean o visualicen en el futuro a la organización los clientes, empleados, propietarios y otras personas importantes para la empresa:

Se propone la siguiente declaración de visión, ya que a pesar que es breve, recoge en su esencia la inspiración para que los empleados se levanten cada mañana y construyan juntos la empresa de logística líder en El Salvador, lo cual es una meta desafiante y que puede trascender no solamente a ellos como empleados sino a clientes y demás personas relacionadas:

Ser la empresa líder en el sector de logística en El Salvador, reconocida por la excelencia y calidad de los servicios brindados, proveyendo soluciones a nuestros clientes generando relaciones estratégicas a largo plazo.

2.3 Objetivos estratégicos

Se proponen los siguientes objetivos estratégicos, los cuales están alineados con la Misión y Visión de la empresa PASA Logistics, S.A. de C.V., y con las necesidades de los agentes que componen la cadena de valor de la empresa:

• Ganar la preferencia de nuevos clientes y la lealtad de los actuales.

• Mantener una posición competitiva dentro del mercado salvadoreño.

• Obtener la rentabilidad esperada/requerida por el dueño.

• Obtener el compromiso de los empleados.

3. ANALISIS DEL ENTORNO PESTEL

Se retoma el análisis PEST con el que ya cuenta la empresa, identificando elementos que inicialmente no se había tenido en cuenta; además se identifican los otros elementos para completar el PESTEL (Ecológicos y Legislativos), y se reordenan elementos que estaban identificados como Políticos y se catalogaron como Legales.

Es de mencionar que por el rubro de la empresa, no se identifican elementos ecológicos que sean afectados (leyes, reglamentos, etc). A continuación se detalla la matriz PESTEL, con sus oportunidades y amenazas:

Elementos Oportunidad En que consiste Amenaza En que consiste

Factores politicos

Tratados de comercio internacional ratificados por El Salvador. Aprovechar de nuevos mercados resultantes de los tratados ratificados. Con la firma de tratados, se abren nuevos mercados, lo que se podría aprovechar por la empresa para expandirse a dichos mercados. Nuevos requerimientos, más restrictivos. Al haber un mayor número de requerimientos, muy probablemente implique nuevos costos y precios más altos para los clientes, por lo tanto la demanda de servicios puede verse disminuida.

Nueva oficina gubernamental centralizadora de trámites. Menor consumo de tiempo por cada transacción hecha. Al no tener que ir a varias oficinas, se invierten menos recursos (tiempo, combustible, etc), siendo posible atender una mayor cantidad de clientes.

Nuevos impuestos a las transacciones aprobados por el actual gobierno. Creación de impuesto a las transacciones mayores a USD$1000 Los nuevos impuestos aprobados, representan un precio mayor para los clientes, por lo tanto la demanda de servicios puede verse disminuida.

Factores económicos

Ciclos económicos en el país similares a los ciclos mundiales. Aprovechar las épocas de crecimiento económico mundial. Aprovechar que cuando a nivel mundial hay crecimiento económico, también se experimenta en el país. Recesiones económicas mundiales. Cuando la economía mundial se ve afectada por alguna recesión, también se ven afectados los ingresos de la empresa.

Estacionalidad del ciclo económico. Aprovechar las estaciones de ventas altas. Mayor volumen de ingresos en las épocas de mayor demanda (fin de año, día de la madre, etc). No contar con los recursos suficientes para atender la demanda. En las épocas de mayor demanda no tener los recursos necesarios para satisfacer la demanda.

Remesas familiares. Aumento en las remesas familiares recibidas del exterior. El incremento de las remesas implica un incremento en los requerimientos de servicios. Disminución de las remesas familiares La disminución de las remesas implica una disminución de la demanda de los servicios de la empresa.

Elementos Oportunidad En que consiste Amenaza En que consiste

Factores sociales

Mercado consumista Aproximadamente el 85% de las remesas son utilizadas para consumo. Dado el alto nivel de consumismo en nuestra sociedad, puede ser un factor que ayude al crecimiento de la empresa. Alto costo de la vida. Si el costo de vida aumenta, el margen para consumo disminuye.

Concentración de mercado en pocos centros urbanos. Hacer más eficientes los envíos y recepción de productos. Al tener concentrado el mercado en poco centros urbanos, se puede entregar como valor agregado una entrega y recepción eficientes y en poco tiempo. No aprovechar todo el mercado nacional. No se tienen atendidos otros centros urbanos de menor tamaño, lo que representa una pérdida de oportunidad de negocios.

Factores tecnológicos

Internet como medio para comprar. Facilidad de compras de productos en otros países. Con el auge de las ventas por internet, la empresa tiene una mayor cantidad de requerimientos de servicio, para traer de otros países los productos comprados por los clientes. No contar con los recursos suficientes para atender la demanda. En

...