Planteamiento CENTRO DE GESTION Y DESARROLLO SOSTENIBLE SURCOLOMBIANO
Enviado por Edwin rey castillo • 27 de Marzo de 2017 • Trabajos • 277 Palabras (2 Páginas) • 131 Visitas
JUSTIFICACION Y OBJETIVOS
EQUIPO DE TRABAJO 9
EDWIN REY CASTILLO
KATERINE VEGA RODRIGUEZ
LEIDY JHOANNA CHAMORRO GOMEZ
CENTRO DE GESTION Y DESARROLLO SOSTENIBLE SURCOLOMBIANO
SENA
TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS
PITALITO - HUILA
2016
4. JUSTIFICACION
Se busca suplir la necesidad del cliente ,buscando un ahorro de tiempo como dinero significativo, esta investigación tiene como objetivo concientizar a las personas del correcto uso de la internet protegiendo sus datos ya que la solución inmediata es quitar la desconfianza a la hora de realizar su compra virtual.
- Nuestra tienda quiere suplir esta necesidad de ahorrar tiempo y dinero a nuestros clientes por medio del compromiso y la seguridad.
- Necesitamos dar confianza a nuestros clientes en sus compras, protegiendo sus datos, evitando el pishing (suplantación de identidad, hackers).
- Buscamos contribuir en el manejo ambiental preservando este entorno por medio de la reutilización de plásticos.
5. OBJETIVOS GENERALES
Realizar la investigación del proyecto de la tienda virtual, y así analizar la información recolectada de diferentes contenidos de sus consumidores y el mercado sus tendencias, identificando por diferentes fuentes talleres, encuestas para conseguir el resultado de porque no hay confianza en las compras virtuales, todo para el beneficio del consumidor y la viabilidad del la tienda.
5.1OBJETIVOS ESPECÍFICOS
− Determinar la conducta del consumidor y balance de competencia.
- Analizar los problemas o necesidades de la empresa para satisfacer al cliente.
- Identificar los diferente métodos para capacitar al cliente en sus compras
- Analizar la información recopilada, seleccionándola y organizándola detalladamente, determinando así el alcance y las necesidades de nuestra tienda virtual.
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