Presentacion Del Proyecto
karolalva11 de Mayo de 2015
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Capítulo 12.- Estrategia de fuerza de ventas
1. ¿Menciona una de las principales actividades promocionales?
Contabilidad
Finanzas
Compras
Adquisiciones
Venta personal
2. ¿Qué son las ventas?
Ayudar a un cliente a adquirir un artículo
Es el proceso encaminado a obligar al cliente a comprar
Es el arte de adquirir algo
Actividades favorables para tomar una decisión
Actividades industriales
3. ¿Qué comprende el trabajo del vendedor?
Proporcionar satisfacción a los clientes
Limitar sus funciones a un solo comerciante
Localizar los clientes en perspectiva y convertirlos en compradores
Lograr que los clientes compren
Realizar diversas funciones a un único cliente
4. Menciona alguna de las funciones que debe desempeñar el vendedor:
Agente de compras y gerente de ventas
Dirigente de las actividades emprendedoras
Recopilador de información, solucionador de problemas y elementos de influencia
Alcanzar las metas de la organización
Coordinador y jefe de las ventas
5. ¿Qué constituyen los vendedores dentro de una organización?
Elementos por llevar a cabo las ventas
Elementos constitutivos
Promotores
Punto que une al fabricante con su mercado
El pilar fundamental para la productividad
6. ¿Qué características que deben poseer los vendedores?
Ser eficiente para lograr lo que se propongan
Personalidad simpatía, inteligencia, buena presentación y agradable
Serio y formal
Deseos de vender y presencia seria
Tener conocimientos de todos los productos que venda
7. ¿Cuáles son los vendedores que realizan visitas para promover una imagen favorable hacia la organización comercial?
Vendedores de productos tangibles
Ingeniero de ventas
Vendedores de productos intangibles
Tomadores internos de pedidos
Misioneros
8. ¿Cuál es la contribución más importante de la venta personal?
Generación de intercambios
Proporciona de información sobre los productos
La difusión de información sobre las innovaciones
Satisfacción de las necesidades
Otras
9. Factor importante para lograr las ventas:
Imposición
Persuasión
Competencia
Contacto cara a cara
Comunicación
10. Los vendedores tienen una supervisión:
Constante
Inconstante
Nula
Cada semana
Cada mes
11. ¿Cuáles son los pasos del proceso de ventas?
Clasificar a los clientes, manejo y cierre de la venta
Obtención de información sobre la empresa, ventas a clientes, venta y actividades posteriores
Localizar clientes, seleccionarlos promover la venta y cierre de la venta
Decir donde se realizará la venta y ejecutarla
Localización de los clientes, preparación previa a la venta y manejo de objeciones
12. ¿Menciona los métodos para el cierre de la venta?
En punto menor, "próximo agotamiento", incentivos especiales, solicitud de pedido
Que los acuerdos queden claramente definidos y pactada la venta
Fecha de entrega, condiciones y garantías
Lugar de entrega y acuerdos para su realización
Llegar a un acuerdo satisfactorio, quedando en buenos términos
13. ¿Cuál es el paso del proceso de ventas que asegura la recompra?
Manejo de las objeciones
Preparación previa a la venta
Actividades posteriores a la venta
Localización de los clientes
Presentación de la venta
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