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Presentacion Del Proyecto

karolalva11 de Mayo de 2015

655 Palabras (3 Páginas)424 Visitas

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Capítulo 12.- Estrategia de fuerza de ventas

1. ¿Menciona una de las principales actividades promocionales?

Contabilidad

Finanzas

Compras

Adquisiciones

Venta personal

2. ¿Qué son las ventas?

Ayudar a un cliente a adquirir un artículo

Es el proceso encaminado a obligar al cliente a comprar

Es el arte de adquirir algo

Actividades favorables para tomar una decisión

Actividades industriales

3. ¿Qué comprende el trabajo del vendedor?

Proporcionar satisfacción a los clientes

Limitar sus funciones a un solo comerciante

Localizar los clientes en perspectiva y convertirlos en compradores

Lograr que los clientes compren

Realizar diversas funciones a un único cliente

4. Menciona alguna de las funciones que debe desempeñar el vendedor:

Agente de compras y gerente de ventas

Dirigente de las actividades emprendedoras

Recopilador de información, solucionador de problemas y elementos de influencia

Alcanzar las metas de la organización

Coordinador y jefe de las ventas

5. ¿Qué constituyen los vendedores dentro de una organización?

Elementos por llevar a cabo las ventas

Elementos constitutivos

Promotores

Punto que une al fabricante con su mercado

El pilar fundamental para la productividad

6. ¿Qué características que deben poseer los vendedores?

Ser eficiente para lograr lo que se propongan

Personalidad simpatía, inteligencia, buena presentación y agradable

Serio y formal

Deseos de vender y presencia seria

Tener conocimientos de todos los productos que venda

7. ¿Cuáles son los vendedores que realizan visitas para promover una imagen favorable hacia la organización comercial?

Vendedores de productos tangibles

Ingeniero de ventas

Vendedores de productos intangibles

Tomadores internos de pedidos

Misioneros

8. ¿Cuál es la contribución más importante de la venta personal?

Generación de intercambios

Proporciona de información sobre los productos

La difusión de información sobre las innovaciones

Satisfacción de las necesidades

Otras

9. Factor importante para lograr las ventas:

Imposición

Persuasión

Competencia

Contacto cara a cara

Comunicación

10. Los vendedores tienen una supervisión:

Constante

Inconstante

Nula

Cada semana

Cada mes

11. ¿Cuáles son los pasos del proceso de ventas?

Clasificar a los clientes, manejo y cierre de la venta

Obtención de información sobre la empresa, ventas a clientes, venta y actividades posteriores

Localizar clientes, seleccionarlos promover la venta y cierre de la venta

Decir donde se realizará la venta y ejecutarla

Localización de los clientes, preparación previa a la venta y manejo de objeciones

12. ¿Menciona los métodos para el cierre de la venta?

En punto menor, "próximo agotamiento", incentivos especiales, solicitud de pedido

Que los acuerdos queden claramente definidos y pactada la venta

Fecha de entrega, condiciones y garantías

Lugar de entrega y acuerdos para su realización

Llegar a un acuerdo satisfactorio, quedando en buenos términos

13. ¿Cuál es el paso del proceso de ventas que asegura la recompra?

Manejo de las objeciones

Preparación previa a la venta

Actividades posteriores a la venta

Localización de los clientes

Presentación de la venta

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