Presentación

3.4.2 Consulte cuáles son las funciones que tiene la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, según la ley 142 de 1994.Ley 142 de 1994.

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios

El objetivo de esta ley es garantizar El bienestar de los ciudadanos y el mejoramiento de su calidad de vida, en desarrollo de las actividades dando solución de las necesidades insatisfechas en agua potable y saneamiento ambiental.

Sus principales funciones son:

• Garantizar la calidad del bien objeto del servicio público y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios.

• Prestación eficiente.

• -Prestación continua e ininterrumpida, sin excepción alguna, salvo cuando existan razones de fuerza mayor.

• -Mecanismos que garanticen a los usuarios el acceso a los servicios y su participación.

• -Establecer un régimen tarifario proporcional para los sectores de bajos ingresos de acuerdo con los preceptos de equidad y solidaridad.

• Ampliación permanente de la cobertura mediante sistemas que compensen la insuficiencia de la capacidad de pago de los usuarios.

• Atención prioritaria de las necesidades básicas insatisfechas en materia de agua potable y saneamiento básico.

La prestación continua de un servicio de buena calidad, es la obligación principal de la empresa en el contrato de servicios públicos. El incumplimiento de la empresa en la prestación continua del servicio se denomina, para los efectos de esta Ley, falla en la prestación del servicio.

3.4.3 Mencione las principales diferencias y consecuencias de los mercados regulado y no regulado.

Mercados regulado

• Es directamente contratado y servido por compañías de distribución

• Abarca usuarios industriales, comerciales y residenciales con demandas de energía inferiores a 55 MWh /mes ó demandas de potencia inferiores a 0.1 MW.

• Reciben servicio eléctrico y de gas natural a tarifas subsidiadas.

• Estos subsidios son financiados por los consumidores, que viven en áreas como afluentes y quienes usan más electricidad.

Mercados no regulados

• Actualmente un usuario, es consumidor en promedio de energía superior o igual a 55 MWh.

• Las empresas con consumo pico alto pueden superar el límite de la potencia.

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