Proceso De Marketing

Marketing

Proceso de marketing

Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clienets y establecen relaciones solidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes

Entender el mercado y las necesidades y deseos de los clientes

Necesidades, deseos y demandas del cliente

Necesidades

Estados de carencia percibida

Deseos

Forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual

Demandas

Deseos humanos respaldados por el poder de compra

Ofertas de mercado-productos, servicios y experiencias

Ofertas de mercado

Combinación de productos, servicios , información o experiencias ofrecidos a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo

Miopía de marketing

Error por prestar mas atención a los productos específicos ofrecidos por una compañía que a los beneficios y experiencias que generan dichos productos

Valor y satisfacion del cliente

Intercambios y relaciones

El marketing consiste en acciones que se realizan para obtener y conservar las relaciones de intercambio deseadas de un publico meta hacia algún producto, servicio , idea u otro objeto.

Intercambio

Acto de obtener de alguien un objeto deseado mediante el ofrecimiento de algo a cambio

Mercados

Mercado

Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio

Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente

Dirección de marketing

El arte y la ciencia de elegir mercados meta con los cuales crear relaciones redituables

Selección de los clientes a servir

Selección de una propuesta de valor

Filosofías de la dirección de marketing

El concepto de producción

Idea de que los consumidores prefieren productos que están disponibles y son muy costeables, y de que la organización debe concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la ditribucion

El concepto de producto

Idea de que los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en calidad, desempeño y características, y de que por ello la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos

El concepto de venta

Idea de que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización a menos que esta realice una labor de ventas y promoción a gran escala

El concepto de marketing

Filosofía de la dirección de marketing según la cual el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y los deseos de los mercados meta y de la entrega de la satisfacción deseada de modo mas eficaz y eficiente que los competidores

El concepto de marketing social

Principio de marketing bien informado según el cual una empresa debe tomar buenas decisiones de marketing considerando los deseos de los consumidores, los requerimientos de la empresa, y los intereses a largo plazo de los consumidores y de la sociedad

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