Proyecto De Informatica

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Gestión de un taller mecánico

Funcionamiento del negocio

Se necesita llevar a cabo el desarrollo de un programa informático para gestionar un taller mecánico. El taller mecánico es un negocio formado por un sólo garaje que dispone de una pequeña oficina donde el propio dueño lleva a cabo la gestión del negocio de forma manual.

Dentro de ese taller se dispone de una oficina donde las condiciones de trabajo no son tan exigentes como en la zona del garaje.

La mayoría de los clientes del negocio son clientes habituales, por ello, el dueño del negocio desea disponer de una herramienta de fácil manejo para poder generar de manera rápida y lo más automatizada posible la creación de presupuestos y facturas. Además de esto, también se desea poder llevar un control de su negocio a distintos niveles: gestión de la contabilidad, de la clientela,.. Con el nuevo software se podrán realizar operaciones de gestión (como gestión de clientes, gestión de vehículos por cliente, generación de avisos, control de la contabilidad,…) y obtención de informes (facturación mensual o anual, listado de piezas del almacén,…)

Por ello, el sistema se puede subdividir en cuatro partes claramente diferenciadas:

• Facturación y presupuestos.

• Gestión de clientes

• Creación de informes

Gestión de clientes

El negocio se basa principalmente en la realización de reparaciones mecánicas de coches de todo tipo.

Por norma general, para la identificación de los clientes se necesitan los siguientes datos:

1. Nombre y apellidos si el cliente es un particular o nombre que identifique a la empresa en caso contrario.

2. RUC del particular o de la empresa

3. Dirección del cliente o de la empresa.

4. Localidad

5. Matrícula o matrículas de los coches

6. Tipo de coche. Por ejemplo, Renault Clio, Nissan Micra.

Dado que la base del negocio se basa en la realización de las reparaciones mecánicas, el software a diseñar debe ser cómodo y sencillo de usar sobre todo en lo referente al apartado de generación de facturas y presupuestos.

Los clientes se pueden dar de alta de dos maneras: directamente a partir de un formulario o si al generar una factura para un cliente se detecta que el cliente no está en la base de datos. El sistema pedirá una confirmación para

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