Recopilen información sobre la problemática de comunicación que plantea el caso seleccionado y las posibles causas de ésta

Fases 1: Descripción del caso

Actividades:

• Recopilen información sobre la problemática de comunicación que plantea el caso seleccionado y las posibles causas de ésta.

• Envíen la información recopilada al líder del equipo.

• Analicen la información que publica el líder en el foro -selección organizada de los aportes recibidos por los integrantes del equipo-

• Comentan y complementan la información publicada por el líder y si lo consideran necesario acuden a nuevas fuentes de información.

• Describan, bajo la coordinación del líder, el caso de comunicación a trabajar en el proyecto teniendo en cuenta los referentes consultados.

• Diligencien el formato N°2

Formato N° 2: Descripción del caso de comunicación seleccionado

Información general del caso:

• ¿En qué consiste la problemática de comunicación del caso seleccionado?

• ¿Por qué se considera una problemática corporativa y estratégica?

• Contexto en donde se desarrolla el caso

• Identificación de las instancias y personas involucradas en el caso

• Identificación de los problemas de comunicación que se encuentran en el caso seleccionado: elementos de comunicación escrita, comunicación verbal y no verbal y relaciones interpersonales, manejo de la información.

• Causas que le dieron origen a la problemática de comunicación

• Tiempo que lleva presentándose la problemática de comunicación

Descripción del caso seleccionado :

Describir es explicar de forma detallada y ordenada como son las personas, los procesos, las situaciones, los lugares y los objetos del caso de comunicación seleccionados

Observaciones

...