Royecto Inclusión Área R&S

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ÍNDICE GENERAL

Resumen                        Pag. 2

Objetivos                        Pag. 2

Introducción                        Pag. 3

1. Reclutamiento                        Pag. 4 - 9

1.1 Reclutamiento de personal                        Pag. 4

1.2 Definición                        Pag. 4

1.3 Proceso                        Pag. 5

1.4 Formas de reclutamiento                        Pag. 5

1.4.1 Ventajas del reclutamiento interno                        Pag. 5

1.4.2 Desventajas del reclutamiento interno                        Pag. 6

1.4.3 Ventajas del reclutamiento externo                        Pag. 7

1.4.4 Desventajas del reclutamiento externo                        Pag. 7

1.5 Entorno del reclutamiento                        Pag. 8

1.5.1 Descripción                        Pag. 8

1.6 Canales de reclutamiento                        Pag. 9

2. Selección de personal                         Pag.10 - 11

           2.1 Definición                         Pag. 10

           2.2 Bases para la selección                        Pag. 10

           2.3 Técnicas de selección                        Pag. 10

           2.3.1 Ventajas de la entrevista                        Pag. 11

           2.3.2 Desventajas de la entrevista                        Pag. 11

           2.3.3 Pruebas                        Pag. 11

3. Necesidades para la implementación de R&S                        Pag. 12 - 13

           3.1 Organigrama                        Pag. 12

           3.2 Software                        Pag. 13

           3.2.1 Pruebas                        Pag. 13

           3.2.2 Publicaciones                        Pag. 13

           3.3 Materiales                     Pag. 13

4. Pruebas sugeridas por puesto                        Pag. 14

            4.1 Matriz de tiempos de respuesta                        Pag. 14

5. Bibliografía                        Pag. 16

RESÚMEN

El proceso de reclutamiento y selección de personal es de gran importancia para las organizaciones, la cual consiste en una serie de pasos a través de los cuales se atraen candidatos para ocupar un puesto. De esta manera, se determina la posibilidad de contratar al personal más apto para cumplir eficazmente los objetivos del puesto a desempeñar dentro de las organizaciones.

Este proceso debe evaluar las habilidades, intereses, aptitudes y personalidad del solicitante con las especificaciones del puesto.

Esta selección debe realizarse correctamente para lograr con los objetivos del Departamento de Recursos Humanos de la empresa u organización, asimismo, una selección desafortunada puede impedir el ingreso a la organización de una persona con gran potencial, o permitir el ingreso a alguien con influencia negativa que puede afectar el éxito del desarrollo de la organización.

El reclutamiento y la selección de personal son aspectos esenciales en una institución o empresa, ya que mediante ellos se puede obtener trabajadores con un alto desempeño, el cual garantice que el trabajo será realizado de forma eficiente, logrando así ofrecer competitividad.

OBJETIVOS

General:

Proponer el implementar un proceso de reclutamiento y selección de personal, que le permita abastecer a la institución, del recurso humano idóneo a los puestos de trabajo con los que cuenta.

Específicos:

1. Analizar los conceptos fundamentales para diseñar, implementar y administrar un sistema de recursos humanos.

2. Promover acciones que permitan los movimientos de personal necesarios para el reclutamiento interno y externo.

INTRODUCCIÓN

Una organización puede ser entendida como un grupo de personas que trabajan en forma coordinada y concertada para alcanzar sus metas. La forma en que esas personas trabajan e interaccionan entre sí, determinará en gran medida el éxito de la organización, en este sentido para Corporativo LOHM el servicio que se brinda a los diferentes clientes con los que cuenta la organización, tiene como finalidad el convertirse en su aliado estratégico de negocio. Por lo anterior se presenta la presente propuesta de implementar el proceso de reclutamiento y selección en adelante área R&S.

La importancia que adquiere la selección de personal es evidente en cualquiera que sea él área. Personas poco capacitadas provocarán grandes pérdidas a las organizaciones tanto por errores en los diversos procedimientos como en tiempo perdido. Igualmente, personas con un carácter o recursos personales no adecuados producirán conflictos, alterando la armonía que debe existir entre los individuos, lo cual inevitablemente afectará el desempeño laboral general.

Por tal motivo, es necesario que exista una forma rigurosa y eficaz de reunir al mejor perfil posible para el éxito de la organización, por medio del área R&S podemos encontrar el recurso humano más apegado a las necesidades y recursos del cliente.

1. En el primer capítulo, se presentan los principales conceptos de lo que es reclutamiento y el proceso que involucra.
2. En el segundo capítulo, se presentan los principales conceptos de lo que es selección y el proceso que involucra.
3. En el tercer capítulo, se presenta la propuesta de necesidades para la implementación de R&S
4. En el cuarto capítulo, se presenta las pruebas sugeridas por puesto y la matriz de tiempos de respuesta.

1. RECLUTAMIENTO

El departamentos de Recursos Humanos es en general el concentrador de la administración de personal esto conlleva a la implementación de procesos que permitan facilitar a las instituciones de personal adecuado para llevar a cabo las actividades y funciones específicas de cada área.

El proceso de reclutamiento y selección de personal es, la herramienta que utiliza el Departamento de recursos humanos para captar candidatos potenciales para ocupar plazas en una empresa o institución, el cual está compuesto por varios pasos: reclutamiento, selección, contratación, inducción en el nuevo puesto de trabajo, entre otros.

A continuación se presenta un desglose de los subprocesos del proceso de R&S para dotación de personal, a través de un diagrama de flujo, que en cierto sentido representa el flujo de recursos humanos hacia dentro y hacia fuera de la empresa.

1.1 Reclutamiento de personal

El reclutamiento corresponde al proceso mediante el cual la organización atrae candidatos, es un proceso de doble vía que comunica y difunde las oportunidades de empleo, así mismo atrae los candidatos para el proceso selectivo. Es fundamental que atraiga candidatos para seleccionar.

1.2 Definición

Es el proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes o puestos específicos dentro de una organización. Este proceso da inicio cuando se empieza la búsqueda, y culmina con la recepción de solicitudes de empleo. Obteniendo así un conjunto de solicitantes dentro de los cuales se obtendrá (mediante el proceso de selección), el nuevo o los nuevos empleados.

Esta fase del proceso de selección de personal toma especial importancia, debido a que de ella depende la cantidad y calidad de los candidatos potenciales a reunir, asegurando en alguna medida el éxito del proceso de selección.

1.3 Proceso

El proceso de reclutamiento se desarrolla a través de dos elementos importantes que son:

1. Fuentes de difusión (lugares donde se puede obtener el personal)
2. Medios de reclutamiento (formas o métodos empleados para atraer posibles candidatos a la empresa).

En general, los reclutadores desarrollan su labor a través de varios pasos, descritos a continuación:

1. El reclutador identifica las vacantes o puestos disponibles en una organización, mediante una previa planeación de recursos humanos / head count o a petición de la dirección.
2. El reclutador se referirá tanto a las necesidades del puesto (perfiles) como a la característica que debe poseer la persona que lo desempeñe, solicitando información adicional a los gerentes o encargados que hayan solicitado el nuevo empleado.
3. Finalmente da inicio a la búsqueda de los candidatos, empleando así los métodos más adecuados para lograr el éxito del proceso de reclutamiento.

1.4 Formas de reclutamiento

El reclutamiento es, entonces, una actividad de difusión, con el objetivo de atraer de manera selectiva, a candidatos que cumplan con los requisitos mínimos para el puesto o la organización, El mercado donde se buscan los candidatos puede ser:

• Interno (mediante reubicación de empleados)
• Externo
• O ambos

1.4.1 Ventajas del reclutamiento interno

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