AUDITORÍA ADMINISTRATIVA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA LABORATORIOS BIOGENET S.A.
politogiraldo24 de Octubre de 2012
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
MODALIDAD A DISTANCIA
TESIS DE GRADO PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA C.P.A. MODALIDAD
A DISTANCIA
TÍTULO DE LA TESIS DE GRADO
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA DEL ÁREA DE
RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA
LABORATORIOS BIOGENET S.A.
ELABORADO POR:
MARLENE DEL CARMEN PURUNCAJAS CHÁVEZ
DIRECTOR DE TESIS
C.P.A. CARLOS GARCÍA
QUITO – ECUADOR
DICIEMBRE 2006
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CERTIFICACIÓN
Que el presente trabajo de práctica profesional realizado por la alumna Marlene del
Carmen Puruncajas Chávez, ha sido orientado y revisado durante su ejecución, por
tanto, autorizo su presentación.
Quito, Enero 8 del 2006
CPA. CARLOS GARCÍA
DIRECTOR DE TESIS
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AUTORÍA
Yo, Marlene del Carmen Puruncajas Chávez, soy la responsable de la elaboración e
investigación de esta tesis, para la cual he utilizado procedimientos técnicos,
debidamente autorizados por la Dirección de Auditoría Interna del Ministerio de
Ambiente o por las Normativas de Contabilidad NEA o NIC, etc.
En tal virtud declara que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y
académicos que se desprenden del trabajo propuesto son de exclusiva responsabilidad
de la autora
Marlene del Carmen Puruncajas Chávez
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DEDICATORIA
El presente trabajo lo dedico a Dios por ser la luz de mi vida y con todo mi amor y
cariño a mi esposo quien jugó un papel importante para que este sueño se haga realidad,
a mis hijos Daniel, Laura, Pamela, quienes tuvieron que acostumbrarse a mis ausencias
y fueron mi motivo para poder alcanzar este anhelo.
A mis padres quienes forjaron mi futuro, a mis hermanos y a todos quienes de una u
otra manera han contribuido a mi formación profesional.
Marlene del Carmen Puruncajas Chávez
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AGRADECIMIENTO
Dejo constancia de mi agradecimiento a todos los docentes de la Facultad de Ciencias
Económicas y de Negocios de la Universidad Tecnológica Equinoccial, de la Escuela de
Contabilidad y Auditoría, modalidad a distancia, por sus valiosos conocimientos
impartidos en mi formación profesional.
De manera especial mi profundo agradecimiento al CPA. Carlos García, Director de
Tesis, por su orientación y dedicación para culminar con el presente trabajo
investigativo.
Mi reconocimiento para todos los Directivos, empleados y trabajadores de
LABORATORIOS BIOGENET S.A., por brindarme las facilidades necesaria s para
realizar la presente tesis.
MARLENE DEL CARMEN PURUNCAJAS CHAVEZ
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INTRODUCCIÓN
La presente tesis de Grado que presento a consideración de los lectores, es un trabajo
Relacionado con una AUDITORÍA ADMINISTRATIVA DEL ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS DE LA EMPRESA LABORATORIOS BIOGENET S.A. El mismo que
pretende sugerir alternativa de solución a las desviaciones o fallas detectadas durante la
investigación, cuyo producto fundamental constituye el informe del auditor.
Seguidamente revise información concerniente a la Auditoria, para luego concentrar mi
estudio en lo que es la Auditoria Administrativa, en cuanto a su naturaleza, contraste
con la Auditoria Financiera, objetivos, alcance y responsabilidades del auditor
operativo.
He desarrollado un trabajo eminentemente profesional, que lo constituye la práctica del
mismo y además pongo a consideración aspectos muy importantes de carácter teórico,
como son definiciones contenidas en conceptos, narraciones y descripciones de los
elementos más importantes de la Auditoría y de la naturaleza de la Empresa, con lo cual
pretendo dotar al lector de la presente tesis, de los elementos fundamentales de la
aplicación profesional de una Auditoría Administrativa; de la his toria de la entidad, de
su legislación, organización y administración de la misma.
El presente trabajo de investigación, realizando en “LABORATORIOS BIOGENET
S.A.”, período Mayo-Noviembre del 2006, se desarrolló en base a los lineamientos,
normas y procedimientos que rigen las técnicas modernas de la Auditoría.
Luego de conocer todos los aspectos importantes de la Auditoria Administrativa, pase a
analizar el proceso de la misma, que comprende: Estudio preliminar; Revisión de
objetivos, políticas y normas: Revisión y evaluación del sistema de control interno;
Examen detallado de: áreas críticas y comunicación de resultados.
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Todo este procedimiento me permitió desarrollar mi trabajo de campo, mediante el cual pude
detectar ciertas deficiencias.
Finalmente me permito plantear algunas conclusiones y recomendaciones, las mismas que
espero constituyan un soporte para mejorar la gestión Administrativa de la Empresa.
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1. TITULO DEL PROYECTO
Auditoría Administrativa del Área de Recursos Humanos de la Empresa
LABORATORIOS BIOGENET S.A.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- La Mayoría de Empresas no cuentan con una Auditoría Administrativa para su buen
desempeño y funcionamiento en el campo laboral, la Auditoría se aplica en otros
estamentos de la Empresa y sin darle importancia al Recursos Humano.
- La falta de un Organigrama Estructural, que represente gráficamente y en forma real
la estructura organizativa de la misma, en la cual se evidencia la responsabilidad
propia de la división de trabajo y la autoridad propia de la misma.
- No existe una Unidad de Auditoría Interna que permita conocer el rendimiento real
en el cumplimiento de las labores encomendadas al área de Recursos Humanos.
- No existen programas de capacitación y entrenamiento por parte de los directivos de
la Empresa para todo el personal tanto Administrativo y de Servicios, para
garantizar un mejor desarrollo de las actividades.
- No existen métodos eficaces para controlar la asistencia del personal.
3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL TEMA
El Ecuador ha mejorado lentamente su infraestructura para atender la falta de
empleo, sin embargo aún no está consolidado, es necesario la dotación de mayores
recursos orientados a la obtención de una verdadera infraestructura laboral, esto en
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lo que se refiere al Aspecto de los Recursos Humanos, para que el empleado pueda
laborar con una buena remuneración y un buen ambiente de trabajo. Quito y el país
no ha planificado nada por el momento de allí la propuesta de este proyecto para
diseñar y que este trabajo tenga una amplia justificación.
La falta de centros de capacitación para el Recurso Humano y Laboral en la
Empresa y varias que se crean en la actualidad, esto ha generado que mi persona
investigue este proyecto, cuyo principal objetivo será de proporcionar más
alternativas o recomendaciones que me permitan mejorar los métodos y tratamientos
al Recurso Humano para la empresa LABORATORIOS BIOGENET S.A.
- Siendo Quito una ciudad con alta población y en la cual está ubicada la Empresa.
LABORATORIOS BIOGENET S.A.” que se dedica a elaborar y comercializar
medicamentos como: OSTEOFORTE – C-D-TOS – MOLAREX , etc.
- En las empresas la capacitación permanente al Recurso Humano da como resultado
excelente rendimiento laboral y mano de obra calificada que se manifiesta en los
logros alcanzados y éxito deseado por los Empresarios y de manera especial la
eficiencia de los empleados (control – disciplina – organización) elaborando un buen
producto para el mercado y para el consumo de la población.
4. DELIMITACIÓN DEL TEMA PROPUESTO.
El presente trabajo se centrará en la elaboración de una Auditoria Administrativa del
área de Recursos Humanos de la empresa LABORATORIOS BIOGENET S.A. de
la ciudad de Quito, con la finalidad de ayudar a la Gerencia de la empresa a buscar
alternativas de mejora y adelanto para esta área.
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El tiempo que tomará este proceso será a medida que vayamos evaluando los
resultados dentro de la misma empresa, es decir sabremos con certeza al final de la
elaboración de la tesis cuyo periodo es de Mayo-Noviembre 2006.
5. OBJETIVOS
5.1. GENERALES:
· Desarrollar una Auditoría Administrativa al Área de Recursos Humanos de la
Empresa de LABORATORIOS BIOGENET S.A. para ayudar a la Gerencia a
evaluar el nivel de control existente en esta área y proponer alternativas de mejora.
5.2. ESPECÍFICOS:
5.2.1 Obtener un conocimiento general de la empresa y un conocimiento amplio del
Área de Recursos Humanos
5.2.2 Evaluar la situación actual de la Empresa LABORATORIOS BIOGENET S.A.
del Área de Recursos Humanos e identificar las funciones principales.
5.2.3 Identificar las Áreas débiles y fuertes en el desarrollo de las funciones del
Recurso Humano de LABORATORIOS BIOGENET S.A.
5.2.4 Documentar adecuadamente los resultados de la investigación
5.2.5 Brindar mayores y mejores alternativas de desempeño Laboral
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