Rse McDonald’s

QUIENES SOMOS.

McDonald’s se encuentra es nuestro país desde 1990. Con la apertura de su primer restaurant en Av. Kennedy en Santiago, se transformo en la primera cadena de servicio rápido en instalarse en Chile, recibiendo desde un principio una excelente acogida por parte del público, que lo insto a seguir creciendo.

McDonald´s Chile es una empresa operadora por ARCOS DORADOS SA, la mas grande franquicia de McDonald´s en el mundo, que también administra la marca en 19 países de América Latina. En 1993, inauguró seis restaurantes en distintos puntos de la Región Metropolitana.

Dos años más tarde, extendió su presencia a regiones, con aperturas en las ciudades de Viña del Mar y Rancagua.

Fue en el año 1997 cuando inicio su proceso de franquicia, asignando el primer restaurant bajo la modalidad en la ciudad de Temuco. Así nuevamente McDonald´s será pionera, convirtiéndose la primera compañía en implementar este sistema en el país.

DESCRIPCION.

Pertenece al Sector Terciario clasificada como restaurant de comida rápida. .McDonald's corresponde a una empresa social definida como Sociedad Anónima, privada y multinacional.

Debido a que el concepto de la comida rápida se basa en velocidad, uniformidad y bajo costo, la comida rápida se hace a menudo con los ingredientes formulados para alcanzar un cierto sabor o consistencia y para preservar frescura. Esto requiere un alto grado de ingeniería del alimento, el uso de añadidos y las técnicas de proceso que alteran substancialmente el alimento de su forma original y reducen su valor alimenticio. Esto hace que sea habitualmente calificada de comida basura o comida chatarra. McDonald`s se encuentra en el primer lugar de servicios de comida rápida.

HISTORIA.

El primer local en la historia del servicio de comidas rápidas fue inaugurado por los hermanos Richard y Maurice McDonald´s en 1948, en San Bernanrdino, California (EEUU.).

Un menú atractivo y un alto volumen y un alto volumen de ventas caracterizaron el éxito del nuevo restaurante. En 1954 Ray Kroc, por entonces proveedor de maquinas de batidos sorprendido por la magnitud del pedido de equipos “Multi-mixer” solicitado, visito el local de los hermanos McDonald´s y les propuso abrir mas locales. Un año mas tarde, los hermanos McDonald’s le otorgaron Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y manejo del negocio de McDonald´s. De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugurada en DesPlaines, Illinois (EEUU.) el primer local de McDonald´s Corporation.

A partir de este momento Ray Kroc hizo de McDonald´s la mayor organización de servicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema McDonald´s: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.

En 1967 la cadena abrió su primera sucursal fuera de Estados Unidos y en 1970, se inauguro el primer McDonald´s en Latinoamérica, en Costa Rica, mientras que en 1990 abrió sus puertas a Moscú, todo un símbolo de los nuevos tiempos. McDonald´s e una empresa que cambio la forma de hacer los negocios en el mundo. Es una marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulso el negocio y tuvo la visión de construir una familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundo para servir al cliente, ofreciéndole una comida de la mejor calidad en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro, y con una atención amistosa y amable.

McDonald´s es la mayor red de locales de servicio rápido de comidas del mundo con un importante potencial de crecimiento: 45 millones de persona de la población mundial comen por día en uno de los 27.000 locales McDonald´s distribuidos en los 119 países de los 5 continentes.

En Chile.

McDonald’s ha crecido junto a Chile, innovando y creando nuevos productos que se adaptan al gusto local, como la palta en sus sándwiches, las empanadas de queso, el exitoso Combo Bicentenario con pebre y merquén, además de sus postres en alianza con Nestlé, como McFlurry Sahne Nuss, Sahne Nuss Praliné, Morochas, Nestlé Milk y el Sundae Chirimoya Alegre, entre muchos otros.

Podemos decir con orgullo que ya sumamos más de 70 restaurantes en 14 ciudades de Arica a Puerto Montt, dándole múltiples oportunidades para trabajar a más de 5.000 jóvenes que toman este desafío, transformándolo en su primer empleo e incorporándose a una compañía que da oportunidades de crecer y desarrollarse.

La otra gran área de desarrollo de McDonald’s es su compromiso con la Fundación para la Infancia Ronald McDonald, entidad que hace posible que miles de niños en tratamientos médicos prolongados se recuperen en compañía de sus padres, en las Salas Familiares que se construyen en hospitales públicos. Actualmente existen cuatro Salas Familiares Ronald McDonald en los hospitales Exequiel González Cortés, Sótero del Río, Regional de Rancagua y Doctor Roberto del Río y, prontamente, se abrirá una quinta sala en Hospital Luis Calvo Mackenna.

Para McDonalds`s es fundamental el compromiso con la comunidad, especialmente con los niños que deben someterse a largos tratamientos y necesitan de la compañía de sus padres y familiares para poder recuperarse.

MISION.

La misión es nuestra identidad más profunda, la razón de nuestra existencia: Servir comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.

VISION.

Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.

VALORES.

Para aplicarla en el día a día hemos identificado una serie de valores que refuerzan las acciones que ya venimos realizando: brindamos Calidad, Servicio y Limpieza a nuestros Clientes, promovemos el Espíritu emprendedor, continuamos con un fuerte compromiso hacia nuestra Gente, maximizamos la Rentabilidad de nuestras operaciones, operamos el negocio en un marco Ético y Responsable, y contribuimos con el desarrollo de las Comunidades en las que trabajamos.

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