McDonald’s

MISIÓN

Que a través de los años

la compañía lleve adelante su firme compromiso

para ser número uno en la preferencia de sus cliente.

VISIÓN

Cuatro compromisos básicos dirigen las actividades desarrolladas para McDonald's:

Compromiso con nuestra gente

Para ser empleador óptimo y ofrecer una única experiencia del desarrollo profesional y personal.

Compromiso con la alimentación

- Para ofrecer productos saludables y de la calidad, ajustado a una alimentación variada, balanceada y alimenticia.

Compromiso con la comunidad

- Para participar activamente de las comunidades como buen vecino, que si se preocupa del ambiente y lleva con la acción en el prol de la salud y del deporte.

VALORES

Para guardar bajo control las variables implícitas en el negocio son imprescindibles apoyar el desarrollo de la compañía a través del tiempo. Para esto, McDonald's tiene su trabajo dirigido para un sistema de valores corporativos.

Estos son:

- Para obrar recíprocamente permanentemente con el cliente, siendo entendidas sus necesidades y conquistando su afecto, su satisfacción y su confianza;

- Actuar siempre de manera completa y coherente con los valores y los principios defendidos;

A todos promueva con el balance el éxito del sistema de McDonald's (empleado, hecho disponible y proveyendo);

- Para guardar el entusiasmo y la determinación para hacer el grado óptimo, renovando continuamente su energía para el éxito;

- Practicar con eficacia el equilibrio y la armonía entra en los focos de la dedicación (trabajo, familia, salud, estudio y ocio) esos ellos promueve la felicidad y la calidad de la vida; - Para reconocer los esfuerzos, las actitudes diarias y la persistencia de la gente en el trabajo en equipo, estimular los talentos y la celebración de las conquistas;

- Para promover las actitudes que consolidan la conciencia y la práctica de la ciudadanía, interior y exterior de la compañía.

Historia

McDonald’s,

La historia de McDonald's se inició en 1948, cuando los hermanos Richard y Maurice McDonald abrieron en San Bernardino (California) su primer restaurante McDonald's. En esencia, se trataba del típico establecimiento en el que se hacían los pedidos desde el coche -"drive-in"- que ellos mismos habían desarrollado antes con éxito, pero algunos detalles lo hacían muy diferente al resto. La principal diferencia era su gran ventanal, que encantaba a los niños y que daba al restaurante un ambiente muy familiar.

Numerosas innovaciones técnicas permitieron a los McDonald´s lograr su objetivo: ofrecer un servicio rápido, con productos de calidad, y a muy bajo precio.

Ray A. Kroc, el fundador

Mientras los hermanos McDonald veían prosperar su negocio, Ray A. Kroc trabajaba para sacar adelante su negocio como representante en exclusiva de la marca de batidoras "Prince Castle Multimixer". Durante la década de los 40 y primeros 50,

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