Semana 6 Dirección

1. ¿Explique la importancia de la función de la dirección dentro de una organización?

Dentro de la Organización es importante la función de la dirección, ya que es esta la que se encargara de conducir a los trabajadores, juntara sus capacidades por individual para formar un solo equipo, el cual logre los objetivos tanto individuales y como los de la organización.

Tal como lo dice “Harold Koontz y Heinz Weihrich (2008) la dirección es el proceso de influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales” o “Idalberto Chiavenato (2001), la dirección se orienta al desempeño de las personas para lograr los objetivos establecidos de la empresa”.

Es por esto que en el proceso administrativo, se encarga del cumplimiento de los objetivos establecidos en la etapa de planificación, el director debe saber comunicar, motivar y liderar a su equipo de trabajo, una buena dirección se ve reflejada en la producción, en el cumplimiento de los objetivos.

Un buen director debe considerar:

A) Multiplicidad de papeles: los administradores y las personas son miembros interactuantes de un amplio sistema social.

B) La importancia de la dignidad personal.

C) Consideración de las personas como un todo.

2. ¿Explique la relevancia de la comunicación, la motivación y el liderazgo dentro de una organización?

Primero que todo definiremos cada uno de estos conceptos para entender su importancia dentro de la organización:

A) Comunicación: “Chiavenato (2001) explica que la comunicación es un proceso de pasar información y comprensión de una persona a otra, a su vez Koontz y Weihrich (2008) la definen como el acto de transmitir un mensaje con el objetivo de lograr una respuesta”.

B) Motivación: “Chiavenato (2001) define a la motivación como un impulso a la acción y puede ser provocado por un impulso que lleva a la persona a actuar de cierta manera, es decir, da origen a un comportamiento específico. Este estímulo puede provenir de factores externos como el ambiente o factores internos como los procesos mentales, por su parte Koontz y Weihrich (2008) entienden la motivación como un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.

C) Liderazgo: Koontz y Weihrich (2008), definen el concepto de liderazgo como el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de los objetivos grupales.

Dentro de la organización son importantes estas tres terminologías, las que se encuentran relacionadas directamente con el factor humano, una correcta armonía entre todas, nos garantiza que el factor humano se encuentre en óptimas condiciones para realizar su trabajo.

3. ¿Explique la importancia y el proceso de la función de control en las empresas?

“Chiavenato (2001) explica que control es la verificación de si la actividad controlada ha alcanzado o no los resultados deseados. El control presupone la existencia de objetivos y de planes, ya que no se puede controlar sin que haya planes que definan lo que se debe hacer”.

El Control es fundamental en la empresa, ya que es el que nos ayudara a saber en qué podemos estar fallando, midiendo el desempeño de las actividades de acuerdo a lo establecido, nos ayuda a corregir los errores y seguir según lo planificado, para lograr el objetivo de la empresa.

El proceso de la función de control consta de tres etapas:

A) Medición de Desempeño: Es acá donde se establece la cantidad, calidad y capacidad de un trabajo determinado, normas, criterios, existiendo dos tipos, tangibles (cantidad de producción, mermas, formularios utilizados) e intangibles (Comunicación efectiva, clima laboral, interacción

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