Servicio Nacional de Aprendizaje

1. (Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta sus características y el estilo de exhibición): nos quiere decir que tenemos que tener en cuenta una x estrategia para la venta de ellos.

Ejemplo: los productos de súper ricas las exhiben en un punto principal para que tengan mejor venta.

2. (impulsar las ventas en el punto de venta de acuerdo con las estrategias y políticas de ventas): quiere decir que de acuerdo con la estrategia de exhibición se impulsa el producto (si la estrategia es de buena calidad pues obviamente va a tener una venta mejor)

Ejemplo: la crema Colgate tiene alta venta por que la impulsión es de buena calidad y buena atención la cual convence al cliente de comprarla.

3. (manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento):darle una breve inducción al empleado para que maneje el dinero de tal empresa.

Ejemplo: un empleado del éxito debe saber cuento es lo máximo de tener en una caja y de inmediato mandarlo a tesorería.

4. (aplicar medidas de seguridad a las personas, activos, instalaciones de la compañía según políticas, normas y procedimientos en el punto de venta.): un empleado de x banco debe tener en cuenta las instrucciones de cada alarma para la seguridad del banco y del personal que la asiste.

Ejemplo: un empleado de un banco en caso dado que lo lleguen a asaltar debe tener buen conocimiento de las alarmas de este por provisión en alguna emergencia

5. (Inventariar los materiales, equipos y elementos, teniendo en cuenta las políticas de la Organización.): tener una buena información de los productos que llegan y que despachan para no tener inconvenientes de descuadres.

Ejemplo: tener una buen inventario en las bodegas homecenter para no tener descuadres de que le falta algo o que le sobra el cual le puede traer problemas en el empleo

6. (Interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la

Compañía): centrarse con los clientes y venderles lo que la empresa ofrece para el beneficio del cliente y de la misma

Ejemplo: trabajar en un call center para vender tarjetas de crédito uno no puede ofrecer canales hbo cuando un banco no vende ese tipo de productos.

7. (Efectuar los recibos y despachos de los objetos según requisiciones y documentos Que soportan la actividad.): Los objetos son armados según la solicitud del pedido o requisición del cliente, los objetos son extraídos de acuerdo a la localización, codificación, categorías y normas de seguridad industrial, los objetos son alistados teniendo en cuenta el grado de contaminación, características y naturaleza.

Ejemplo: las frutas de jumbo están codificadas y certificadas con la naturaleza y certifica que cumplen con la legalización del producto

8. (Inspeccionar las condiciones psicrométricas de almacenamiento de los productos de acuerdo con su naturaleza en la cadena en frío según la naturaleza del producto y el equipo.): Inspeccionar las condiciones psicométricas de almacenamiento de los productos de acuerdo con su naturaleza en la cadena en frío según la naturaleza del producto y el equipo.

Ejemplo: tener en cuenta un producto de frio a que temperatura debe estar para mantenerse refrigerado y que no esté dañado.

...