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Sistemas De Certificación De Calidad

davasquez9 de Octubre de 2012

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¿Qué es Certificación?

La certificación, o evaluación de la conformidad, es la actividad que respalda que una organización, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas. Las marcas se constituyen en un elemento diferenciador en el mercado, mejorando la imagen de productos y servicios ofrecidos y generando confianza frente a clientes, consumidores y el entorno social de las organizaciones.

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Las certificaciones tienen por objeto evidenciar ante el "mercado global" que la organización posee un sistema consistente y confiable para realizar las actividades de manufactura o servicio que ofrece a sus actuales y potenciales clientes. La consistencia y confiabilidad se comprueba a través de la documentación, implementación, cumplimientos, mejora continua, evidencia, entre otros aspectos básicos.

Ventajas de la certificación:

• Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.

• Incrementar la satisfacción del cliente.

• Medir y monitorear el desempeño de los procesos.

• Disminuir re-procesos.

• Incrementar la eficacia de la organización en el logro de sus objetivos.

• Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficiencia, entre otros.

• Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios.

Certificación Sistemas de Gestión de la Calidad:

• Certificación Sistemas de Gestión de la Calidad:

• Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001

• Sistema de Gestión de la Calidad de Dispositivos Médicos ISO 13485

• Sistema de Gestión de la Calidad para la industria del automóvil ISO 16949

• Sistema de Gestión de la Calidad para Instituciones de formación para el trabajo NTC 5555

• Sistema de Gestión de la Calidad para organismos técnicos de capacitación NCH 2728

• Sistema de Gestión para Micros y Pequeñas Empresas (Mypes) NTC 6001

• Sistema de Gestión para Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) NCH 2909

• Sistema de Gestión de la Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000

• Certificación de Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001

• Certificación Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001

• Certificación Sistema de Gestión de Inocuidad para Alimentos ISO 22000

• Certificación Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001

• Certificación Sistema de Gestión de Seguridad para la Cadena de Suministro ISO 28000

• Certificación Gestión del Servicio de Tecnología de la información ISO/IEC 20000-1

Sistema de gestión de la calidad: La certificación ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad proporciona una base sólida para un sistema de gestión, en cuanto al cumplimiento satisfactorio de los requisitos del sector y la excelencia en el desempeño, características compatibles con otros requisitos y normas como el Sistema de gestión ambiental, Seguridad y salud ocupacional, y Seguridad alimentaria, entre otros.

La certificación ISO 9001 permite:

• Establecer la estructura de un sistema de gestión de la calidad en red de procesos.

• Plantear una herramienta para la implementación de la planificación en un sistema de gestión de la calidad.

• Proporcionar las bases fundamentales para controlar las operaciones de producción y de servicio dentro del marco de un sistema de gestión de calidad.

• Presentar una metodología para la solución de problemas reales y potenciales.

• Mejorar la orientación hacia el cliente y el incremento en la competitividad.

Características:

• La

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