Wenddy´s Salón Spa

. DESARROLLO:

CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

De manera voluntaria nos reunimos por grupos de seis integrantes, y a manera de opiniones propias escogimos tres posibles lugares a trabajar, en los que recopilaríamos datos para luego ser inscritos dentro de la matriz de Viabilidad, en ella nos pedían para poder averiguar cierto tipo de información en la que se requería que cada persona encargada del lugar nos brindara información y también anexos ya sean fotos, páginas web, folletos,etc.

Los tres lugares fueron:

A los tres lugares nos brindaban la información necesaria, pero decidimos quedarnos con la empresa: Wenddy´s Salón Spa, porque contaba con una variedad de áreas y por consecuente era la más amplia. Dentro de aquella empresa comenzamos nuestros momentos de observación (MO1, MO2, MO3)

• MOMENTO DE OBSERVACION 1 (MO1): Para realizar nuestro momento de observación nos reunimos en la Universidad y de ahí partimos hacia la empresa Wenddy´s Salón y Spa. Al llegar al lugar nos recibió la persona encargada del local a quien posteriormente ya le habíamos pedido que nos permitiría el acceso a poder tomar ciertas fotografías. Comenzamos a observar todo el local, notamos que contaba con las áreas principales como: Recepción al Cliente, Área de procedimientos o trabajos. Y cada observación las plasmamos en nuestras hojas de observación. ( ver anexo )

• MOMENTO DE OBSERVACION 2 (MO2) : Nuevamente nos dirigimos, de manera grupal, al local. Esta vez realizaríamos nuestra observación basada en un área que deberíamos elegir y sobre esa área enfocarnos , trabajar y observar más detalladamente, asimismo plasmándolas también en las hojas de Observación. (ver anexo)

• MOMENTO DE OBSERVACION 3 (MO3) : Para realizar este momento también nos enfocamos en el área elegida en el MO2, Pero esta observación tenia que ser enfocada en las características negativas que encontremos. Y de la misma manera inscribirlas en las hojas de observación. ( ver anexo )

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