ÍTEMS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

ÍTEMS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella opción que responda correctamente al ítem planteado entre cuatro identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, márquela en su hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente.

La cadena hotelera Copa Palace, considera que las actividades de administración de procesos son claves para el éxito de su negocio, por ello ha diseñado tres procesos principales para la creación de valor y varios procesos de apoyo. Esta empresa necesita una estrategia bien diseñada para la “búsqueda de valor”, por lo cual inicia la tarea de capacitación, para la comprensión de las relaciones e interacciones entre los espacios para la búsqueda de valor. Los tres espacios que se deben interrelacionar para la búsqueda de valor son:

Seleccione una respuesta.

a. El espacio de los instrumentos de desarrollo, el espacio de insumos y el espacio de ofertas

b. El espacio de proceso, el espacio de aplicación para el diseño y el espacio de las condiciones del mercado

c. El espacio cognitivo del cliente, el espacio de competencias de la empresa y el espacio de recursos de sus colaboradores

d. El espacio de combinación de los procesos, el espacio de opciones de suministros y el espacio de toma de decisiones

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Question 2

Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta.

Enunciado: Desde la perspectiva de garantizar el desarrollo sostenible y enfrentar los nuevos retos de la competitividad empresarial, la gestión ambiental se considera como una fuente de oportunidades. Dentro de esta, adoptar producción más limpia resulta una alternativa viable para el logro de estos objetivos. Dos de las principales razones para adoptar producción más limpia son:

1. Garantía de la continuidad de la actividad productiva a futuro

2. Es una estrategia que se puede encaminar al cliente

3. Mejora la eficiencia en los procesos productivos, en los productos y en los servicios

4. Aumenta las inversiones en sistemas de control al final del proceso

Seleccione una respuesta.

a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 4 son correctas.

d. 3 y 4 son correctas.

Incorrecto

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Question 3

Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta .

Enunciado: El personal de una empresa se considera generalmente como el principal recurso productivo. Los empleados deben estar motivados para alcanzar la máxima eficacia, por medio de los sistemas de remuneración de diversos tipos. Se ha definido el sistema de remuneraciones de una empresa como:

1. Sueldos, salarios y otras formas de compensación directa

2. Jornales, salarios y otras formas de indemnización

3. Compensaciones indirectas como la promoción, los viajes y las becas

4. Sueldos, jornales, primas y otras formas de formación

Seleccione una respuesta.

a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 4 son correctas.

d. 3 y 4 son correctas.

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Question 4

Puntos: 1

ÍTEMS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella opción que responda correctamente al ítem planteado entre cuatro identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, márquela en su hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente.

La empresa Gold Star Chili, ubicada en Cincinnati, maneja 118 restaurantes. Su menú se basa en una receta única de chile, con especias de todo el mundo. El proceso utilizado busca promover la consistencia, reducir las necesidades

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