ANÁLISIS DEL ARTÍCULO: “CAMINO AL ANDAR”

ANÁLISIS DEL ARTÍCULO: “CAMINO AL ANDAR”

En el presente; se expone los antecedentes que dieron origen a las teorías sobre cómo se debe desarrollar la gerencia en las organizaciones; “management”. Se advierten de igual manera las diversas corrientes que a lo largo del tiempo han establecido las “tablas” a seguir en lo que a materia gerencial y de administración se refiere.

Si bien con anterioridad lo único verdaderamente importante era la PRODUCCIÓN Y LA GANANCIA; poco a poco esto fue cambiando, gracias al surgimiento de pensadores revolucionarios y futuristas, quiénes no sólo ubicaron sino comprendieron LA RELEVANCIA DEL FACTOR HUMANO (DE SU TALENTO, CREATIVIDAD, DISEÑO, INNOVACIÓN y POR SU PUESTO LIDERAZGO) y no sólo del material (recursos).

Por mencionar algunos antecedentes de importancia; tenemos que, esta tendencia (hoy consolidada en el mundo empresarial) debe su surgimiento a Robert Owen y Charles Babbage; el primero reconoció la importancia de los recursos humanos (el hombre como elemento primordial de las entidades); mientras que Babbage, involucra a los trabajadores en la RECOMPENSA.

Otro personaje que incluye a los individuos en las ganancias es Gantt con su “salario mínimo en los casos donde el rendimiento sea estándar o inferior y extras en los casos de superación” (empleados = personas = NO monetización del ser).

Se destaca a Fayol; con sus cinco funciones gerenciales:

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Juárez, I. (2006). “Teoría clásica de la administración (Henry Fayol)”. Recuperado de: http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf

Las anteriores fueron consideradas como la “MATRIZ GERMINAL”; para él, resultaba igual de importante tanto vender como producir; el obrero al igual que el gerente son seres humanos, y es necesario tomarlos en consideración para generar una sinergia (UNIDAD – EQUIPO). Con dicha teoría clásica queda demostrado que en efecto se requieren jefes en las organizaciones, pero que estos, en verdad deben de hacerse cargo y participes de las responsabilidades de su grupo laboral, “QUE SEPAN DIRIGIR NO MANDAR”, planear sus actividades (fase mecánica), con controles y directrices, con liderazgo (fase dinámica) (los preceptos básicos del proceso administrativo).

Dicha tendencia “integrativa” de igual queda en manifiesto por Follet, con su trilogía de conceptos:

“el esfuerzo individual en el todo sinérgico de las organizaciones, el feedback y la ley de la situación (todo depende de las circunstancias)”.

Poco después, siguiendo esta corriente psicológica surge Max Weber y establece los tres tipos de autoridad, legal o racional, basada en reglas y procedimientos, la posicional derivada de la jerarquía y la carismática, que proviene de las cualidades personales.

Entre 1924 y 1935, Elton Mayo descubre el efecto “Hawthorne”, es decir, el sesgo con el que responden los trabajadores al saber que se les está evaluando; establece que la producción de los operarios no estaba determinada por su capacidad física sino por las normas del grupo y sus expectativas como la búsqueda de una aceptación y respeto de sus compañeros. Éste es el brinco del Management hacia la sociología; el gerente ya no sólo se ocupa de diseñar la tarea, seleccionar y entrenar al trabajador y recompensar su rendimiento, sino que ahora es responsable de liderar, motivar, comunicar y diseñar el ambiente de la organización. Él integra el enfoque de las relaciones humanas y no sólo de las comerciales.

Posteriormente se menciona a Maslow; quién con su “pirámide de necesidades” de nueva cuenta destaca la importancia de la REALIZACIÓN Y EL RECONOCIMIENTO.

Para los 70´s, McGregor ya describe estilos de managers, y Drucker sugiere la gestión por objetivos; “piensa en un NOSOTROS Y NO EN UN YO”.

Hoy por hoy; existen muchos tipos de management y también funciones que dependen de la relación que necesita establecer el administrador con la organización, su entorno y sus objetivos.

Para concluir; “SER – HACER (Management), es fungir como conductor de esfuerzos, mejorar la relación entre la entidad y su entorno, resolución de contradicciones existentes y tener la capacidad de cambio-adaptación buscando siempre el crecimiento gradual empresarial.

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