Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos

De acuerdo con la lectura del material suministrado por el Instructor; resuelva los

siguientes interrogantes:

1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe,

compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana.

2. Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversación.

3. ¿Cuáles de los factores identificados fueron ocasionados por usted?

4. ¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras conversaciones, ya sean

con el jefe, compañeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversaciones

positivas?

5. Elabore un informe escrito, de mínimo una hoja máxima cinco hojas donde presente

sus conclusiones de la actividad.

IMPORTANTE: Letra Arial 12, y envíelo en el enlace correspondiente de acuerdo a las

instrucciones dadas por el instructor.

Guárdelo con el siguiente nombre “nombre del alumno_taller No.1”.

SOLUCION

1.

En la última semana pasó algo que nadie de la familia podrá olvidar,

la muerte de un ser querido. Sabemos que nos duele porque solo en la venida

de Cristo la volveremos a ver, sin embargo, se siente ese vacío en nuestros

corazones difícil de superar.

Mi reflexión es que duele al saber que ya no está pero nos seguiremos dando

apoyo unos a otros para recordar lo bueno que nos dejo.

Me siento triste pero a la misma vez fuerte para escuchar y dar una voz de

aliento a mis seres.

2.

Lo que me permitió saber escuchar y entender el mensaje es que

sabíamos de lo que estábamos hablando y las dos sentíamos el mismo dolor .

FACTORES QUE AYUDARON A TENER UNA EFICAZ CONVERSACION:

•

•

La atención

...