Analisis micro entorno- porter

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

• Proveedores

• Se tiene bajo poder de negociación porque suelen fallar, a pesar que son “conocidos”
• Poca capacidad de negociación con los únicos tres proveedores que se tiene y que usan la política de “no hay cambios ni devoluciones”. Amenaza. Se deben buscar más proveedores.

• Compradores

• Los compradores o clientes están fidelizados con las ofertas y promociones que se hacen con la venta de pasajes. Se tiene poder sobre ellos. Oportunidad
• Se tiene alta capacidad de negociación con los clientes con las promociones de cumpleaños, seguridad ofrecida, facilidad de compra via web, etc. Oportunidad .

• Productos sustitutos

• Las aerolíneas son un sustituto de nuestro servicio, el cual tiene un alto nivel de acogida por las personas debido a la mayor seguridad y rapidez que brindan. Amenaza.

• Rivalidad del sector

• Mucha competencia en el sector de servicios de transportes. Existen muchas empresas que brindan el mismo servicio con precios bajos y altos donde difiere la calidad de servicio. Amenaza porque existen muchas opciones para el cliente.
• Los precios que ofrecen las demás empresas de transporte son muy similares a los nuestros, brindando la misma calidad de servicio. Amenaza.

• Nuevos competidores

• Facilidad de que se introduzcan nuevos competidores a precios bajo, ofreciendo la misma calidad de servicio o hasta mejor. Amenaza
• Empresas como Antezana, Cruz del Sur, GH bus , están posicionadas en el sector y brindan el mismo servicio y a veces hacen  grandes promociones para ganar clientes. Amenaza

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