Análisis de los factores

Análisis de los factores

En el diagnóstico y formulación del plan de desarrollo turístico para el municipio, se integra el análisis de cuatro factores de competitividad: atracción, soporte, producción, gestión. Que son el eje orientador de las estrategias que se considerarán en los próximos años, para el mejoramiento de la competitividad del destino turístico, las cuales atraviesan transversalmente las condiciones económicas, sociales, ambientales, culturales y políticas del territorio.

El enfoque metodológico utilizado en el Documento Base del Plan de Desarrollo Turístico, integra la metodología propuesta por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en el documento Asistencia Técnica en Planificación del Turismo, así como el análisis de los cuatro factores básicos señalados por Crouch & Ritchie.

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Los factores de soporte apoyan y facilitan o limitan la calidad y capacidad de acogida; en estos se incluyen la infraestructura, la accesibilidad, la seguridad, entre otros. Allí se revisan diferentes condiciones no necesariamente relacionadas con el turismo, pero que si facilitan la labor turística, como son la existencia de elementos de superestructura (políticas y programas a nivel nacional que den soporte al turismo de las regiones), infraestructura que aseguran la accesibilidad, conectividad, infraestructura de servicios públicos de acueducto, alcantarillado, así como las condiciones ambientales en términos de problemáticas en gestión y manejo de residuos, contaminación de cuerpos de agua, auditiva y atmosférica, etc.

Los factores de atracción conforman la materia prima de un territorio y motivan a los turistas a la realización de su viaje, por lo tanto, el éxito del destino dependerá de ellos. Corresponden a los elementos básicos que motivan al turista a visitar al lugar, por tanto se evalúan las condiciones actuales de los sitios de interés turístico, en términos de su calidad paisajística, los valores culturales asociados, su grado de representatividad y significado, entre otros.

Los factores de producción incorporan el análisis del espíritu empresarial, la presencia de prestadores de servicios turísticos y los niveles de calidad, formación e innovación tecnológica. Por lo tanto es el factor que evalúa las condiciones de producción, es decir, las actividades productivas del municipio y cómo los actores turísticos (establecimientos de alojamiento, gastronómicos, guías y otros operadores) se organizan para prestar servicios turísticos asociados a los destinos, considerando sus niveles de formación, calidad, formalización, entre otros.

El factor de gestión incorpora aspectos externos a las empresas en las que se evalúa la capacidad de los actores locales y su nivel de liderazgo para incidir en las decisiones estratégicas de los territorios, así como su capacidad de trabajo en equipo.  Se refiere a las condiciones en que actualmente se articulan en el sector público, privado, comunitario, ONG, y academia, para desarrollar la actividad turística, apuntando a evaluar los grados de participación y trabajo conjunto.

Análisis DOFA

Para la construcción preliminar del análisis DOFA se realiza una encuesta para evaluar el destino, en la cual se abarca diversos factores: Infraestructura, atractivo turístico del municipio, superestructura para el desarrollo del turismo, educación, tecnología e información, que a su vez se conforma de distintas variables. Las variables son definidas teniendo en cuenta el documento del Ministerio para la realización de planes estratégicos de desarrollo turístico, así como la experiencia de los investigadores en el tema.  

En cada una de las variables se establece el grado de debilidad o fortaleza de acuerdo con la siguiente escala:

Para mantener la estructura del documento se reclasificaron los factores de infraestructura, que son incorporados al factor de Soporte, atractivo turístico al factor de atracción, la educación, tecnología e información, unido a la calidad y diversidad de actores se relacionan con el factor de Producción, y la Superestructura para el desarrollo del turismo con el factor de Gestión.

Análisis DOFA para el factor de Soporte

Análisis DOFA para el factor atracción

Análisis DOFA para el factor producción

Análisis DOFA para el factor de gestión

Sistematización de la información

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