Como atraer buenos clientes

El presente informe tiene el objetivo de comunicar de qué manera las empresas buscan atraer la atención de los buenos clientes, aquellos que no se demoran en liquidar pagos, saben escuchar a los demás y son flexibles a las opiniones del vendedor. Es un hecho que toda empresa busca ganarse la atención de un mercado meta, buscan que su producto o servicio se venda y esto es posible gracias a la calidad, el buen servicio de los empleados, precios accesibles, condiciones de pago y los diferentes medios de comunicación, pero más allá de lo anterior mencionado,  buscan lograr de qué manera eliminar a los clientes incorrectos, aquellos que se demoran en liquidar pagos, poseen un carácter autoritario, roban o dañan la mercancía que por lo general, solo traen problemas a la empresa.

El artículo menciona tres puntos que deben tomarse en consideración para atraer a los clientes indicados y alejar a los no indicados. El primer punto señala “usa un tono de voz fuerte”, es decir, demuestra lo que realmente eres, se claro y objetivo, usa el tono de voz adecuado de acuerdo al mercado que se vaya a dirigir la empresa, porque no es lo mismo dirigirse hacia una persona de 50 años que una persona de 20 en cuestión de gustos y necesidades. El segundo punto cita lo siguiente “di la verdad” como ejemplo menciona a una empresa Americana que se dedica a vender productos de piel como maletas y carteras además incluye una lista de páginas de más de una docena de competidores. ¿Por qué hacen esto? Con el objetivo de que los usuarios comparen precios y la calidad de los productos para que tomen la decisión que sea de su conveniencia. Y por último el tercer punto menciona “No le digas SI a todos” un ejemplo sencillo y de entender es que las empresas pequeñas por ejemplo, hace tiempo las tienditas de las esquinas dejaron de fiarle a la gente, quizá una que otra lo siga haciendo, pero ¿Por qué dejar de fiar? Porque en lugar de obtener ganancias, tenían cada vez más deudas, tenían que desembolsar de su capital  para adquirir mercancía  y ese tipo de situación no resulta conveniente. Por ello como estrategia  implementaron diversos anuncios a la vista de los consumidores, por ejemplo: “Hoy no fio, mañana tampoco”.

En conclusión es importante que las empresas tengan en consideración los puntos anteriores mencionados ya que serán de mucho beneficio para el progreso de las mismas en este mundo cada vez más exigente.

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