Comunicacion

Comunicación

Factores que influyen en la escritura (1)

Descentralizacion: Consiste en delegar tareas y tener el poder para tomar deciciones sobre dichas tareas. La descentralización existe porque:

- Las organizaciones crecen todas las desiciones NO pueden tomarse en un centro único.

-Estimula la motivación, se relaciona con el trabajo general.

- Sirve para responder con mayor velocidad a las necesidades.

Centralizacion: concentra la totalidad de las desiciones en los ALTOS NIVELES, mientras que las subordinadas se limitan a ejecutar los programas o actividades preestablecidos.

RELACION AMBIENTE Y CONTEXTO: es el lugar en donde la empresa se desarrolla, el cual es influenciado por:

Variables no controlables: con aquellas en las que las organizaciones no pueden influir en forma directa, y su poder de decisión es casi nula. Ej: Variable económicas, lengales, tecnológicas o internacionales.

Variable controlables: son aquellas en las que las organizaciones pueden influir ya que ocurren dentro de la empresa. Ej: Clientes, proveedores, competidores, publicidad.

-Clientes: Las empresas tratan de conocer las necesidades de sus clientes para poder satisfacerlas, utilizan como herramienta los gustos, preferencias etc, de cada uno.

-Competidores pueden ser:

.directos: tienen el mismo producto (coca-pepsi)

.Indirectos: No lo hacen a través de un mismo producto , o servicio.

Por la competencia se debe analizar contantemente a los competidores, porq en un cambio se puede afectar toda la organización.

-Proveedores: Las empresas pueden tener un solo proveedor lo cual es ventajoso ya que siempre tendrán la misma calidad del producto, pero en caso de que ocurra un improvisto se quedan sin insumos para poder producir. Pero también puede tener varios proveedores, pero debe asegurarse que la calidad sea la misma y asi reemplazarlos sin problema.

Manuales:

Se utilizan en una organización para facilitar las operaciones administrativas y operativas. Describen las actividades de los integrantes y los procedimientos para cumplirlas. Algunas de sus ventajas es que resumen las actividades de la empresa, y sirve para evaluar la actuación del empleado y lo descripto en el manual, y sus desventajas exige actualización permanente, y genera costos de redacción y confeccion.

-Tipos de manuales:

.Manual de organización: describe cada puesto, los objetivos, funciones, la responsabilidad.

.Manual de políticas: Describe las líneas básicas que deben tmar los ejecutivos en la toma de

.Manual de normas y procedimientos: detalla los procesos a cumplir por orden de ejecución y las normas que deben cumplir los integrantes.

.Manual de funciones: describe la función de cada integrante en cada sector.

.Manual del empleado: sirve para la rápida integración de los empleados, ya que contiene información para las nuevos integrantes que les es útil.

Manual para especialistas.

Divicion del trabajo

Consiste en descomponer una actividad compleja en pequeñas tareas simples, y cada una de ellas es realizada por distintos trabajadores, los cuales están capacitados y especializados en realizar dichas tareas. Esta división del trabajo aumenta la eficiencia y producción, ya que se producen menos errores por realizar su tarea en forma constante y repetitiva.

Ventajas: Mano de obra NO especializada y costos mas bajos, si falta un empleado el proceso productivo continua en las otras tareas.

Desventajas: Mayor costo de capacitación, mayor personal.

Departamentalizacion

Consiste en agrupar tareas para lograr una coordinación entre las actividades mas comunes y frecuentes. Las formas de agrupar son:

- Por función: se separa el trabajo en procesos o actividades que se llevan a cabo para un determinado resultado final.

-Comercializacion: operaciones de ventas, promociones de ventas, publicidad, etc.

-Produccion: coordina los recursos necesarios para la fabricación a elaboración de productos.

-Administracion y finanzas: Sus funciones sin tesorería, relaciones bancarias, créditos y cobranzas, contaduría, propuesta, etc.

-Relaciones laborales: desarrollo de recursos humanos, liquidación de sueldos, reclutamiento.

-Por procesos de trabajo: se agrupan actividades secuenciales para producir un buen servicio.

-Por tiempo se agrupan actividades según el tiempo en que los empleados realicen sus actividad:

Ej:Turno

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