Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Artículo 117, de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela:

“Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y características de los productos y servicios que consumen, a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno. La ley establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos derechos”. Este Artículo establece el basamento Constitucional para dar paso al surgimiento de una nueva Ley y por ende a un nuevo Instituto u Organismo que vele realmente por la Defensa y Protección de los derechos individuales y colectivos en el Acceso a los Bienes y Servicios.

Tipos de bienes

Los bienes de consumo son productos que las personas compran para satisfacer sus necesidades y deseos, como por ejemploalimentos, viviedas y prendas. La materia prima hace referencia a los recursos que los productos requieren para crear los bienes, como el algodón y el acero.

Tipos de servicios

Algunos tipos de servicios incluyen los educativos, los de comunicación, transporte y servicios para la salud.

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