Destrezas sociales

• Estructuras comunicativas
• La estructura de cruz: una persona que recoge y distribuye información a los demás, y los demás no mantienen relación entre ellos, solo con la 1ª. Ejemplo: el encargado de una planta es el encargado de darle las directrices a los empleados, de resolverles las dudas y resolver problemas
• La estructura de y: hay una persona que es el centro principal de las comunicaciones, pero no se relaciona con el resto directamente, sino que llega la información a través de otros. Ejemplo: el director de la residencia se comunica con los empleados a través de subdirectores, encargados...
• La estructura de cadena: un componente del grupo ocupa la posición central, y tampoco se comunica con todos los demás, sino que hay intermediarios. Ejemplo: el usuario es el centro de una tarea, actividad... y tampoco se comunica directamente con todos los trabajadores que están en el grupo interdisciplinar que se encargan de su seguimiento, evaluación y fijación de objetivos
• La estructura en circulo: se considera una estructura descentralizada, en la que la comunicación fluye. Ejemplo: la de los trabajadores en el día a día y la de los propios usuarios
• La estructura todos los canales: es la estructura más descentralizada de todas, ya que todos los componentes pueden darse. Ejemplo: todas las personas que conforman la residencia, cada persona puede tener varios tipos de estructuras comunicativas con diferentes grupos

•  Estructuras centralizadas y descentralizadas
• Estructuras centralizadas: las estructuras de cruz, y, y cadena, suelen ejecutar tareas sencillas de forma eficaz. Realizan las actividades con menos errores, utilizan menor cantidad de mensajes y menor tiempo. La eficacia y la motivación del grupo depende de la persona que ocupa la posición central, que debe poseer un alto grado de competencia y habilidades comunicativas y sociales
• Estructuras descentralizadas: las estructuras de circulo y todos los canales, generan un mayor número de mensajes y errores y necesitan más tiempo en el desarrollo de la tarea, y sus miembros, al participar más activamente en la tarea, mantiene una motivación y un grado de implicación más elevados

Ana Belén Rodríguez Briz, tarea 3 , destrzas sociales

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