EL PAPEL DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
Enviado por tsundere666 • 24 de Junio de 2019 • Apuntes • 1.039 Palabras (5 Páginas) • 104 Visitas
- EL PAPEL DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
- El término se refiere al proceso de transformación que convierte los recursos en bienes y servicios terminados.
- La importancia que reviste la administración de operaciones para los gerentes y sus organizaciones deriva en tres razones:
- Servicios y manufactura
- Administracion de la productividad
- Beneficios de la administración de la cadena de valor
a.- Todas las organizaciones producen algo
- organizaciones de manufactura: producen bienes físicos
- organizaciones de servicio: producen bienes intangibles en forma de servicios
b.- El objetivo de la compañía es hacer tanto como sea posible sin mano de obra
- la alta productividad puede derivar en el crecimiento y el desarrollo económico
- en el caso de las organizaciones individuales, el crecimiento de la productividad les permite generar una estructura de costo más competitiva y la capacidad de ofrecer precios más competitivos
- las organizaciones que quieren tener éxito en el entorno global están buscando formas de mejorar su productividad
- la productividad es una combinación de las variables de personal y operaciones
- la principal fuente de incrementos en la productividad son los gerentes y no los empleados
- los gerentes se encargan de la planeación para el futuro a largo plazo
- cuando se crea valor para los clientes y se satisfacen sus necesidades y deseos, todos los involucrados en la cadena resultan beneficiados
c.-Colaborar con los socios externos e internos en la creación y administración de una estrategia exitosa de la cadena de valor demanda inversiones significativas de tiempo, energía y otros recursos, así como la adopción de un compromiso serio por parte de todos los socios que participan en la misma
2. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES MEDIANTE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE VALOR
- Métodos que funcionaron bien en el pasado para proveer a los clientes de lo que quieren, en la actualidad ya no resultan eficientes ni eficaces. El dinámico entorno competitivo de hoy demanda nuevas soluciones a las organizaciones globales
- La compañía ofrece a sus clientes productos bien diseñados y a precios bastante bajos, a cambio de que ellos asuman la responsabilidad de llevar a cabo ciertas tareas tradicionalmente efectuadas por fabricantes y minoristas
ESTRATEGIA DE LA CADENA DE VALOR:
Los 6 requisitos:
- Coordinación y colaboración
- Inversión en la tecnología
- Procesos organizacionales
- Liderazgo
- Empleados
- Cultura y actitudes organizacionales
a.- cada socio debe identificar aspectos que, aunque quizá para él no son valioso, sí tienen un valor para los clientes
el uso y análisis compartido de la información requiere una comunicación más abierta entre los distintos socios de la cadena de valor
b.- La administración exitosa de la cadena de valor es imposible si no se hace una inversión significativa en tecnologías de la información
la recompensa de esa inversión radica en que la tecnología de la información puede utilizarse para reestructurar la cadena de valor, de manera que dé mejor servicio a los usuarios finales
c.- este disciplinado método de planeación a contribuido al crecimiento de la empresa y al cumplimiento de sus objetivos
la administración de la cadena de valor produce cambios radicales en los procesos organizacionales (formas en que es llevado a cabo el trabajo de la organización)
todas las actividades que no sumen valor al proceso deben ser eliminadas
en términos de los procesos organizacionales, es importante establecer tres importantes contribuciones:
- hace falta obtener mejores proyecciones de la demanda y que esto es posible gracias a vínculos más estrechos con los clientes y proveedores
- quizá resulte necesario que algunas funciones sean ejecutadas en colaboración con otros socios de la cadena de valor
- se necesitan nuevas medidas de evaluación del desempeño en varias de las actividades que conforman la cadena de valor
d.- los gerentes de todos los niveles organizacionales deben apoyar, facilitar y promover la implementación y la practica continua de la estrategia
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