ENCUESTA “LOS SERVICIOS TECNOLOGICOS HOY “

ENCUESTA “LOS SERVICIOS TECNOLOGICOS HOY “

La siguiente encuesta tiene como objetivo conocer su percepción acerca de los productos tecnológicos presentes en el mercado de Barranquilla.

1. ¿Conoce usted o a escuchado de la compañía Barranquillera dedicada a la venta de productos tangibles e intangibles en tecnología CLICK COMMERCE?

1. Si
2. No

1. Qué opinión le merece el servicio prestado por las compañías de tecnología en Barranquilla (Piense en su experiencia con quienes venden equipos y quienes prestan servicios de instalación, mantenimiento y reparación.)

1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Malo
5. Pésimo

1. ¿Qué factor o factores son más relevantes a la hora de tomar la decisión de adquirir un producto tecnológico?

1. Precio
2. Calidad
3. Durabilidad
4. Conexión con otros dispositivos.
5. Servicio posventa.
6. Marca

1. Elija 3 de los siguientes criterios que usted considera mas importantes a la hora de contratar un servicio por parte de un proveedor de tecnología:

1. Tiempos de entrega de lo contratado.
2. Servicios post venta y mantenimientos.
3. Calidad de los productos instalados.
4. Repuestos, Insumos y consumibles
5. Precio del servicio.
6. Reconocimiento y trayectoria en el mercado.

1. ¿Qué opinión le merece el servicio post venta prestado por los proveedores de telecomunicaciones y empresas de tecnología en Barranquilla (Piense en su experiencia con quienes venden equipos y quienes prestan servicios de instalación, mantenimiento y reparación)

1. Excelente
2. Bueno
3. Regular
4. Malo
5. Muy malo

1. Elija el monto que estaría dispuesto a invertir en productos tecnológicos como cámaras que le permitan tener control y seguridad en su empresa y/o hogar.

1. Entre 100.000 - 600.000
2. Entre 800.000 – 1.000.000
3. Entre 1.100.000 – 1.500.000
4. Mas 1.500.000

1. Piense en su proveedor ideal en servicios tecnológicos, de mantenimiento e instalación, y a continuación otorgue una escala de importancia de 1 a 5 donde 1 es muy importante y 4 es poco importante a la hora de elegir dicho proveedor.

1. Cumplimiento ____
2. Calidad ____
3. Servicio ____
4. Responsabilidad ____
5. Servicio post – venta ____

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